Insurance sales skills
搜索文档
一人卖保险,全家不要脸?
虎嗅· 2025-10-21 13:05
保险代理人行业运营模式 - 保险代理人与公司签订代理合同,并非公司员工,属于自雇性质,通过销售产品获取佣金[6] - 团队协作模式存在,新人可向团队前辈请教问题,但团队主管可从下属代理人的销售额和招募的新人中获得业绩奖励[7] - 代理人需自行开拓客户资源,主要从朋友和家人开始,并建议通过购买联系方式等渠道获取潜在客户名单[24][28][31] 代理人培训体系与文化 - 新人需参加为期半个月的严格培训,一期约30人,培训内容包括保险专业知识、公司文化、社保政策及产品知识[11][13][14] - 培训管理严格,缺勤三次需重新参加,上课时需将手机统一关机存放[12] - 培训中包含大量预设的销售话术,强调通过营造焦虑感(如健康风险、意外不确定性)和特定技巧(如假装熟悉、拿错保单)来促成销售[17][18][19][21] - 日常晨会包含唱司歌、喊口号、互相拥抱等环节,以营造热情积极的工作氛围[8][9] 销售实践与行业挑战 - 销售风格强调激进沟通,即使因诅咒客户等不当行为被投诉,团队内部也可能肯定其积极沟通的意图,仅建议未来表达更委婉[33] - 真诚、以知识普及为导向的销售风格在行业中难以持续,代理人面临业绩压力时,会被建议更改社交形象并大量发布标准化推销内容[25][28] - 代理人职业转型常见,案例中的代理人从记者转为保险公司代理人,最终因不适应销售文化和实践而离开该行业[3][4][34][35]