业务扩张 - IPG Health将其专业影响力营销解决方案Influencer ID正式扩展到欧洲市场 包括英国 德国 法国和西班牙[1] - 此次扩张基于美国市场的成功经验及欧洲地区不断增长的需求[1] 服务能力 - 通过患者 护理人员 医疗保健提供者HCP和数字意见领袖DOL等真实声音驱动品牌互动并传播科学支持的信息[2][3] - 提供端到端服务 包括影响力者识别与审核 参与签约 内容开发与本地化 监管合规支持以及绩效分析与优化[10] - 完全符合欧盟通用数据保护条例GDPR EFPIA 英国数据保护法2018和ABPI等演变中的法规[6] 市场背景 - 超过80%的英国医疗保健专业人士积极利用数字平台和社交媒体分享知识 交流同行并保持行业趋势前沿[5] - 健康品牌越来越多地借助影响力营销来利用具有可信度的忠实粉丝群体[2] 组织架构 - 由来自Meta的集团社交媒体创意总监Annie Foster和来自LinkedIn的全球负责人Casey Ross共同推动全球机构与平台间的互联互通[6] - 公司在EMEA和APAC地区由总裁Jörg Hempelmann领导[4] 公司概况 - IPG Health是全球医疗营销机构集合体 在六大洲拥有近6000名员工[7] - 拥有50多家机构 包括18个以上专业单位 服务客户包括全球前20大制药公司及众多初创企业 生物技术公司和生命科学公司[8] - 2025年获得Clio Health年度网络奖 2023-2024年连续获得Ad Age A-List等五大奖项的年度医疗保健网络称号[9]

公司概况 * AKA Brands Holding (AKA) 是一家品牌组合公司 专注于服务下一代消费者 通过全渠道模式运营 包括直接面向消费者(DTC)、零售店和批发渠道[2] * 公司拥有四个品牌 分别是Princess Polly(约占投资组合50%)、Culture Kings、Petal and Pop和mnml[4][5] 核心品牌与市场定位 * **Princess Polly**: 针对青少年和大学年龄消费者 主打时尚潮流服饰 是数据驱动商品测试模式的引领者 已从DTC业务发展为全渠道 在美国开设了11家零售店 并认为在美国和国际市场拥有巨大的增长空间[5][6][7][28] * **Petal and Pop**: 针对25至40岁的女性消费者 产品适用于婚礼、伴娘等场合 最初为DTC品牌 现已通过Nordstrom.com进行测试并取得成功 并于10月在全美93家Nordstrom门店全面上架[7][8][9][32] * **Culture Kings**: 专注于街头服饰领域 以男性消费者为主 融合音乐、体育和时尚 约50%的商品为自有品牌 其余为第三方品牌(如New Era、Nike)且多为独家产品 在澳大利亚有8家店 新西兰1家店 并于2023年11月在拉斯维加斯开设了一家旗舰店 该店包含篮球场、录音室和持照酒吧 用于销售和营销活动[9][10][11][12][13] * **mnml**: 更多受T台启发的街头服饰 主打可接受的价格点 是Culture Kings网站和拉斯维加斯门店的畅销品牌之一 通过与NBA、NFL球员等运动员合作进行影响者营销[13][14] 差异化运营模式 * **数据驱动的商品测试与重复**: 采取“测试与重复”的模式 每周引入大量新品(如Princess Polly每周约100个新款式) 但初始订单量很小(如100件) 根据转化率、售罄率和客户参与度等数据决定是否加大订单 以此降低库存风险 提高毛利率 并保持产品始终紧跟潮流[15][16][17][21] * **社交媒体与影响者营销**: 营销策略以社交媒体为主导 内部管理影响者合作 专注于与小型微影响者合作 认为其更具真实性和经济性 并能有效吸引新客户 防止客户群老化[17][18][23][24] * **全渠道扩张**: 策略演变为通过零售店和批发渠道接触客户 只要关系能提升品牌价值且经济上合理就会推进[18] * **轻资产与灵活模式**: 技术栈基于Shopify 配送中心外包给第三方物流(3PL) 使公司能将投资集中于增长市场份和品牌知名度[19] 增长战略与业绩表现 * **零售扩张**: Princess Polly品牌于2023年9月在洛杉矶Westfield开设首家门店 取得成功 约30%的到店客户为新客户 并对周边5-10英里半径内的线上业务产生了光环效应 计划明年再开设8至10家店 所有门店均模拟在两年或更短时间内收回投资 目前所有已开门店的销售额和EBITDA均超预期[26][27][28][29][31] * **批发合作**: Petal and Pop品牌与Nordstrom的合作在不到12个月内从在线测试发展到全链上架 Princess Polly品牌也已进入所有Nordstrom门店 批发渠道带来了品牌知名度的提升和大量入站合作线索[32][33][34] * **财务数据**: 第二季度按固定汇率计算整体增长9.5% 美国业务增长14% 澳大利亚业务恢复增长 全年销售预期为6.08亿至6.12亿美元 EBITDA预期为2450万至2750万美元[37][38] * **未来机会**: 当前重点关注美国市场的增长机会(通过DTC和新渠道) 同时存在国际扩张(目前从洛杉矶发货 交付时间长)和收购更多品牌以利用现有平台和运营模式进行加速的机遇[35][36] 风险与应对措施 * **盈利与每股收益(EPS)**: 每股收益下降的主要驱动因素是收购无形资产带来的摊销 公司相信随着规模扩大和业绩改善 将能很快实现EPS转正[41][42] * **关税与采购**: 公司此前主要从中国采购 为应对关税采取了三管齐下的方法 包括向现有供应商寻求并获得了折扣、自11月起努力使采购地多元化以脱离中国、以及采取定价行动 公司已找到一个全球合作伙伴 并将重点转向双重采购 同时于5月在美国业务中采取了提价策略 利用其产品的独家性[43][44][45][46] 其他重要信息 * 公司约15%的销售额来自每周投放的新产品[20] * 拉斯维加斯的Culture Kings旗舰店是盈利的[12] * 公司正尝试在传统影响者绩效营销之外 进行一些户外广告营销[25]

公司概况 - Kolect AI是一家专注于AI驱动的网红营销代理公司 旨在通过自动化流程帮助品牌与中小型创作者合作 提升营销效率并确保效果交付[8] - 公司定位为AI CMO 提供从达人筛选 邀约谈判 创意确认到效果追踪的全链路自动化服务 并承诺效果保底[1][15][17] - 创始团队为00后创业者 核心成员包括Steven及其联合创始人 团队规模目前为6人 计划在达到5000万美金ARR时扩展至10余人[33][32] 市场背景与行业痛点 - 全球网红营销市场规模达330亿美金 但传统流程存在效率低下问题 一支团队每月仅能邀约十几名达人 且面临价格虚高 ROI不稳定和效果无保障等挑战[1] - 中小创作者(粉丝量500-5万)虽内容垂直且转化率高 但因议价成本和履约风险高 很少被大品牌系统性启用[1] - 传统流程中 品牌寄出样品后约有40%的创作者最终不会发布内容 导致链路不可控[11] 技术解决方案与自动化能力 - AI系统可实现85%-90%流程自动化 包括方案制定 建联谈判 签约 创意指导和数据追踪 剩余10%复杂场景暂由人工处理[19] - 算法能实时追踪内容表现 一旦发现爆款苗头 立即匹配相似画像的达人进行复制放大 形成流量合力[22][23] - 通过批量筛选中小创作者 以统计学原理和套利模型控制成本 确保CPM稳定在行业低位水平[20] 商业模式与收费方式 - 按效果收费 根据客户设定的CPM或CPC目标反推预算 或根据固定预算反推可实现的效果[25] - 公司明确自身为Agency而非平台 强调对全链路的强管控以实现结果交付[25] - 复购率表现突出 5月新签订单14万美金中9万为复购 占比约64%[26] 运营数据与成本优势 - 在南美市场CPM可低至2-3美金 北美及欧洲市场可压至10美金以下 显著低于行业平均水平[21] - 头部客户案例中 交付速度远超传统代理 原需3-5周完成的100个达人投放任务 公司仅用两周完成 且实际CPM低至2美金[26] - 当前融资总额为几百万美金 于2024年5月获得北美本地基金领投[14] 发展目标与战略方向 - 2024年底目标达到月度客户订单100万美金 远期目标冲击月度500-1000万美金 年化ARR 5000万美金[31] - 未来将深入服务中小创作者 以Talent Manager模式帮助其成长账号和优化变现 提升两端效率[30] - 愿景是构建基于效果结算的分销网络操作系统 将碎片化分销节点纳入定价体系[27][28] 竞争优势与核心能力 - 核心优势为执行速度 通过快速迭代和学习适应AI时代变化[36] - AI能力可将非标流程标准化 从广告市场分走预算 对企业具备吸引力[29] - 团队决策原则强调第一性原理和快速决断 避免拖慢执行节奏[35]

财务表现 - 2025年上半年公司实现营业收入31.13亿元人民币 同比增长22.5% 达到机构全年预测值的46% [1] - 毛利率小幅下降至81.7%（同比下降0.7个百分点） 主要受产品组合多元化影响 [1] - 销售费用率同比下降110个基点 为下半年营销活动预留充足预算空间 [1] - 直接平台电子商务销售额同比增长134% 京东平台销售增长显著加速 [1] 可复美品牌表现 - 可复美品牌收入达25.42亿元人民币 同比增长23% 多产品线表现稳健 [2] - 胶原水乳、吨吨系列等二级产品增速超越公司整体水平 [2] - 焦点面霜产品2025年上半年收入突破2亿元人民币 已超越2024年全年表现 [2] - 胶原棒旗舰产品保持强劲获客能力 新客户贡献超过60%销售额 [2] 可丽金品牌表现 - 可丽金品牌收入达5.03亿元人民币 同比增长27% 主要受线上渠道推动 [3] - 大膜王3.0升级版在618购物节期间位列天猫面膜热销榜第四名 京东滋补面膜榜第一名 [3] - 线下渠道收缩持续拖累品牌整体增长 [3] 营销与渠道策略 - 帧域密修系列新品于8月入驻丝芙兰中国 初期销售表现良好 [2] - 李佳琦综艺节目《巴黎合伙人》获得超1亿累计曝光量 显著提升品牌知名度 [4] - 抖音头部KOL孙坚在8月直播推广胶原面膜大膜王3.0 [4] - 公司计划在9-10月与天猫抖音头部主播进一步合作 预计推动下半年在线销售复苏 [4] 增长预期 - 预计2025年下半年总收入将实现21.4%同比增长 [1] - 随着在线销售占比提升 可丽金品牌增长动能预计从2025年下半年开始回升 [3] - 在线销售和达人直播渠道预计在2025年下半年逐步恢复 [1]

行业趋势 - 数字广告饱和促使营销人员转向微型和纳米级意见领袖 这些创作者拥有较小但高度参与的粉丝群体 能帮助建立信任 扩大覆盖范围并提高转化率 [2] - 微型意见领袖营销活动在参与度和投资回报率方面通常优于大型意见领袖活动 且成本低于名人合作 [2] - 92%消费者更信任意见领袖而非传统广告 Z世代对意见领袖的信任度最高 微型意见领袖能为品牌带来高达20倍的投资回报率 [3] 营销策略 - 意见领袖营销指南涵盖多种活动形式 包括产品发布 联盟促销 长篇品牌故事叙述等 展示意见领袖如何重塑转化漏斗 [4] - 指南提供可操作的最佳实践 包括审查意见领袖的对齐度 参与度和真实性 共同创作内容 利用意见领袖的细分领域进行精准定位等 [9] - 指南还探讨了人工智能驱动的意见领袖发现 全漏斗活动测量和长期意见领袖合作伙伴关系等新兴趋势 [6] 公司背景 - Orange 142是Direct Digital Holdings旗下部门 专注于中端市场品牌的数字营销 提供高投资回报率的意见领袖营销渠道 [1] - 公司帮助各种规模的营销人员通过数据驱动的媒体策略扩大覆盖范围和收入 并与代理商合作执行客户活动 [8] - Direct Digital Holdings结合先进的卖方和买方广告解决方案 提供数据驱动的数字媒体策略 增强品牌 代理商和发布商的覆盖范围和绩效 [11] 技术能力 - Orange 142团队深入了解数字环境和最新广告营销技术 为客户开发和执行定制广告营销活动 [10] - Direct Digital Holdings通过高级定位 全面数据洞察和跨平台激活 每月产生数十亿次展示 涵盖展示广告 联网电视 应用内广告和新兴媒体渠道 [12]

文章核心观点 - 阳狮集团收购Captiv8，结合Influential和Epsilon的能力，构建全球最强大的网红平台，为客户提供一站式网红营销解决方案 [1][3][9] 收购主体与被收购方情况 - 阳狮集团是全球传播领域的领导者，业务覆盖价值链各环节，在超100个国家开展业务，拥有约10.3万名专业人员 [13] - Captiv8是全球最大的网红技术营销平台，拥有1500万创作者网络，覆盖95%粉丝超5000的网红，活跃于120个国家，每年处理超25亿条社交帖子 [2][3][4] 收购带来的平台优势 - 全球最大创作者网络：Captiv8和Influential连接超1500万创作者，覆盖95%粉丝超5000和90%粉丝超100万的网红，能让品牌触达大量高参与度受众 [5] - 最强大AI网红平台：Captiv8的网红平台将支撑阳狮集团的全球网红服务，由Epsilon的CoreID驱动，使品牌能统一、部署和控制跨平台的创作者策略 [6] - 行业领先的社交商务引擎：借助Captiv8的创作者商务能力，创作者和品牌能在单一环境中实现内容货币化和闭环转化 [7] - 透明的业务影响衡量：阳狮集团可通过Captiv8平台汇总数据，为客户提供跨平台和媒体渠道的创作者营销业务影响的透明、实时、全漏斗衡量 [8] 各方表态 - 阳狮集团全球CEO表示收购强化了公司地位，打造的平台是一站式网红营销解决方案，能点燃品牌的口碑传播计划，直接连接商务 [9][10] - Captiv8联合创始人兼CEO称公司旨在统一创作者经济，阳狮集团有相同愿景，双方将把网红营销转变为全球增长渠道 [12] - Influential CEO期待与Captiv8结合，为客户提供一流能力，共同书写全球网红营销的未来 [12]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收1.093亿美元，同比增长13% [7][27] - 第一季度订阅收入1.087亿美元，同比增长13% [27] - 第一季度非GAAP运营利润率达11.5%，较去年同期提升超500个基点 [26] - 第一季度非GAAP自由现金流达1950万美元，较2024年第一季度增加810万美元，同比增长72% [26] - 第一季度ACV为14961美元，同比增长16% [28] - RPO总计3.602亿美元，较第四季度末的3.515亿美元有所增长，同比增长24% [28] - 预计未来十二个月将确认71%（即2.558亿美元）的总RPO为收入，CRPO同比增长21% [28] - 非GAAP运营收入总计1250万美元，远超预期上限 [28] - 第二季度预计营收在1.104亿 - 1.112亿美元之间 [30] - 第二季度预计非GAAP运营收入在840万 - 940万美元之间 [30] - 第二季度预计非GAAP每股净收益在0.14 - 0.16美元之间 [30] - 2025年全年预计营收在4.489亿 - 4.539亿美元之间 [30] - 2025年全年预计非GAAP运营收入在4070万 - 4570万美元之间 [30] - 2025年全年预计非GAAP每股净收益在0.69 - 0.77美元之间 [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 贡献超过1万美元ARR的客户数量较去年增长6% [27] - 贡献超过5万美元ARR的客户数量较去年增长22% [7][27] 各个市场数据和关键指标变化 无 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司将扩大销售产能，推动管道生成和企业覆盖的进一步发展 [8] - 重新推出影响者营销平台，并进行重大产品增强，以帮助品牌在社交优先的生态系统中实现最大影响 [12] - 加强社交客户服务解决方案，以满足消费者对即时个性化响应的需求 [13] - 关注四个关键增长驱动因素：赢得企业客户、提升客户健康和采用率、扩展合作伙伴和生态系统、提高账户渗透率 [14] - 实施多产品销售策略，将其纳入销售代表的薪酬计划，并为代表提供基于账户的意向信号 [24][25] - 持续投资与全球合作伙伴的合作，扩大在战略客户中的影响力，并计划建立国际经销商网络 [23][24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - 第一季度的支出模式与2024年相似，预计采购和购买流程的延长影响将持续到2025年剩余时间 [8][9] - 对企业管道生成感到鼓舞，新的GTM领导团队带来了改进的流程和纪律 [9] - 认为从传统搜索引擎向社交平台的发现转变是一个长期趋势，将为公司带来机遇 [9][10] 其他重要信息 - 公司在第一季度宣布将影响者营销平台Hagger Media更名为Sprout Social Influencer Marketing，并在4月中旬推出重大产品增强功能 [12] - 公司在第一季度发布了多个关键产品，包括AI辅助生成帖子、AgentForce集成、动态角色同步和图像帖子的alt文本编辑功能 [15][16][17] - 公司在第一季度与多家大型企业客户达成合作，包括一家财富500强医疗设备制造商、一家财富500强食品和饮料制造商和一家财富500强餐厅连锁店 [18][19][20] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 企业早期管道情况如何 - 本季度企业团队在管道方面表现良好，市场执行出色，对话积极 [34][36] - 企业客户因客户更多地出现在社交平台上，需要像Sprout这样的平台来进行营销、客户服务和分析等工作 [35] 问题2: 今年企业管道及确定理想客户的进展如何 - 公司拥有近30000名来自不同行业和垂直领域的客户，能通过产品试用和数据了解客户需求，确保在正确的地方与客户互动并解决问题 [41][42] - 企业客户非常重视客户服务，确保在社交平台上与客户保持良好互动对他们的声誉至关重要 [42] 问题3: 2025年管道覆盖比率情况以及如何应对宏观环境 - 团队在管道创建方面表现出色，注重管道卫生和各项指标，密切关注宏观环境变化，目前未看到重大变化 [46][47] 问题4: 6%的CRPO预订增长能否代表企业预订增长，以及1 - 5万美元客户群的总留存情况如何 - CRPO增长受到季节性和业务月付方面的影响，长期来看CRPO增长是一个很好的指标，但仍需与收入收敛 [49][50] - 本季度总留存率持续提高，不仅在企业客户中，在SMB客户中也表现强劲，表明软件对客户至关重要 [50][51] 问题5: 本季度盈利超预期的原因以及对全年投资理念的影响 - 盈利超预期的原因包括收入表现出色和招聘时间更靠后 [55] - 全年指导仍保持一定灵活性，以应对未知风险，如果收入持续超预期，业务将获得更多杠杆效应 [56] 问题6: AgentForce集成对本季度管道或交易流的影响以及对2025年管道趋势的贡献 - AgentForce集成刚刚全面推出，目前还没有具体影响可说明，后续会分享更多进展和客户案例 [61][62] 问题7: 第二季度收入增长指导高于第一季度的原因以及本季度递延收入首次环比下降的原因 - 第二季度和全年指导采取了谨慎的方法，假设宏观环境与第一季度和2024年大部分时间一致 [66] - 递延收入下降主要是因为第四季度签署了大量年度和多年期交易，这些交易在第一季度的消耗产生了较大的环比影响 [67] 问题8: 交叉销售和平台扩展的渗透情况以及增长主要来自现有客户扩展还是大型企业交易 - 交叉销售和多产品销售是公司战略的重要组成部分，团队培训和激励措施进展良好 [71][72] - 目前渗透情况仍处于早期阶段，增长机会来自现有客户扩展和新业务两个方面 [72][73] 问题9: 销售组织的投资是增加产能还是淘汰低绩效者，以及销售转型是否完成 - 公司正在增加销售产能，并预计下半年代表的生产力将提高，配额承载能力将自然增加 [78] - 销售组织在第一季度实现了领土规划、薪酬计划和赋能计划等目标，对销售组织的现状和执行机会感到满意 [79][80] 问题10: 如果宏观经济恶化，销售周期延长的原因是客户持有现金还是社交媒体预算影响业务预订 - 目前未看到宏观环境的重大变化，第一季度和第二季度初的动态与2024年相同 [85] - 公司不依赖传统广告预算，产品在有机方面发挥作用，对客户至关重要，客户在应用中花费大量时间，用于多种用例，尤其是客户服务 [85][86]

财务数据和关键指标变化 - 第一季度总营收1.093亿美元，同比增长13% [27] - 订阅收入1.087亿美元，同比增长13% [27] - 贡献超1万美元ARR的客户数量同比增长6%，贡献超5万美元ARR的客户数量同比增长22% [27] - Q1 ACV为14,961美元，同比增长16% [28] - RPO总计3.602亿美元，较Q4的3.515亿美元有所增加，同比增长24%，预计未来十二个月将确认71%（即2.558亿美元）的总RPO为收入，意味着CRPO增长率同比为21% [28] - 非GAAP运营收入总计1250万美元，远超预期上限，较去年的600万美元有所增加，非GAAP运营利润率达11.5%，创季度纪录 [28][29] - 第一季度非GAAP自由现金流达1950万美元，较2024年第一季度的非GAAP自由现金流增加810万美元，同比增长72% [26] - 2025年第二季度，预计营收在1.104亿 - 1.112亿美元之间，非GAAP运营收入在840万 - 940万美元之间，非GAAP每股净收益在0.14 - 0.16美元之间（假设约5880万股加权平均基本普通股流通在外） [30] - 2025年全年，上调营收指引至4.489亿 - 4.539亿美元，非GAAP运营收入指引至4070万 - 4570万美元，非GAAP每股净收益在0.69 - 0.77美元之间（假设约5910万股加权平均基本普通股流通在外） [30] 各条业务线数据和关键指标变化 - 影响者营销产品持续发展，重新命名平台并推出重大增强功能，有望为品牌带来更大影响 [11] - 客户关怀解决方案不断更新，以满足消费者对即时个性化响应的需求，提升客户满意度和留存率 [12] 各个市场数据和关键指标变化 - 研究显示46%的Z世代现在更喜欢社交媒体而非传统搜索引擎进行搜索，近70%的消费者信任影响者推荐胜过品牌信息，约一半消费者因影响者帖子每月至少进行一次购买 [9][10] 公司战略和发展方向和行业竞争 - 公司战略包括赢得企业客户、关注客户健康和采用、扩展合作伙伴和生态系统、深化客户参与度 [13] - 为赢得企业客户，公司扩大销售产能，推出多项产品创新，加强企业可扩展性、安全性和合规性，获得多个战略企业客户 [14][18] - 关注客户健康方面，实施新的客户成功平台，根据客户细分调整客户成功团队策略 [21] - 扩展合作伙伴和生态系统方面，在第一季度增加新的领导者、产品合作伙伴和渠道，深化与Salesforce的联盟，未来将重点建立国际经销商网络 [22][24] - 深化客户参与度方面，开展多产品销售活动，将多产品销售纳入销售代表薪酬计划，并为销售代表提供基于账户的意图信号 [24] 管理层对经营环境和未来前景的评论 - Q1支出模式与2024年相似，采购和购买流程延长，预计这些影响将持续到2025年剩余时间，但企业管道生成情况令人鼓舞，新的GTM领导带来了改进的流程和纪律 [6][7] - 公司认为社交搜索的趋势不是短暂的，而是在线行为的根本转变，将在未来几年持续发展，公司的产品创新和战略投资将有助于在这个日益以社交为先的生态系统中取得成功 [9][25] 其他重要信息 - 公司在第一季度发布了AI辅助生成帖子、AgentForce集成、LinkedIn DMs、动态角色同步、图像帖子添加或编辑alt文本等功能 [14][15][16][17] 总结问答环节所有的提问和回答 问题1: 企业早期管道情况及高端客户群体情况 - 本季度企业客户在多个行业和垂直领域取得了广泛胜利，管道情况良好，这得益于客户的客户更多地出现在社交媒体上，企业需要像Sprout这样的平台来进行营销、客户关怀和分析等工作 [33][34][35] 问题2: 今年企业管道情况及确定理想客户概况的进展 - 团队在确定理想客户概况方面做得很好，公司拥有近30,000名来自不同行业和垂直领域的客户，能通过产品试用获得客户使用社交媒体的良好信号和数据，企业客户非常重视客户关怀 [41][42][43] 问题3: 2025年管道覆盖比率情况及对宏观环境的应对 - 团队在管道卫生方面做得很好，从漏斗顶部的管道创建工作很出色，密切关注管道创建和速度的指标以及宏观环境变化，目前未看到重大变化 [47][48] 问题4: 6%的CRPO基于预订增长是否是企业预订增长的合理代理以及1万 - 5万美元客户群体的总留存情况 - CRPO增长受季节性和业务按月计费方面的影响，长期来看CRPO增长数字将是一个很好的指标，但目前仍需与收入逐步趋同；本季度总留存率持续提高，不仅在企业客户中，在SMB客户中也表现强劲 [51][52][53] 问题5: 本季度盈利超预期的驱动因素以及对全年投资理念的影响 - 盈利超预期的驱动因素包括收入超预期和招聘在季度后期进行；全年指导仍保持一定灵活性以应对未知风险，如果持续在收入端表现出色，业务将获得更多杠杆效应 [57][58] 问题6: AgentForce集成对本季度管道或交易流的影响以及对2025年管道趋势的贡献 - 该集成刚刚全面可用，目前还处于早期阶段，暂无更多可说明的内容，后续会分享相关进展和客户案例 [63][64] 问题7: Q2收入增长指导高于Q1的主要因素以及本季度递延收入首次环比下降的原因 - 指导采取谨慎态度，假设宏观环境与Q1和2024年大部分时间一致；递延收入下降是因为Q4签署了大量年度和多年期大交易，随着这些交易在Q1消耗，对递延收入产生了较大的环比影响 [68][69] 问题8: 交叉销售平台扩张的渗透情况以及增长主要来自现有客户扩展还是大型企业交易 - 交叉销售和多产品销售是公司战略的重要部分，团队在产品培训和薪酬模式方面进展良好，渗透情况仍处于早期阶段，增长将来自现有客户扩展和新业务两个方面 [73][74][75] 问题9: 销售组织的投资情况以及是否完成销售转型和对目标高端市场的满意度 - 正在增加销售代表的产能，预计下半年产能自然增加；对销售组织的现状感觉良好，团队在年初注重稳定性和快速启动，各项工作在本季度完成得很好 [80][81][82] 问题10: 如果宏观经济恶化，销售周期延长的原因以及社交媒体管理业务是否受广告或社交媒体预算影响 - 目前未看到重大变化，Q1和Q2早期的动态与2024年相同；公司业务在有机方面，不涉及传统广告预算，产品对客户至关重要，客户在应用中花费大量时间，用于多种用例，公司对业务的定位和价值感到满意，业务具有韧性 [88][89]

产品发布效果 - 公司在Product Hunt上线首日即斩获日榜冠军 周榜第二以及Marketing月榜第一 [6][12] - 上线6小时内被官方推荐 被feature前notified数量不足20个 [10] - 发布后第6小时服务器负载峰值突破预设容量的600% 北美地区大量企业同时发起AI Campaign需求 [13] - 上线24小时内完成客户campaign预算交付21.7万美金 当前排队中的高意向需求突破100万美金 [19] 产品差异化策略 - 视觉设计强调科技感与未来感 UX体验追求极致顺畅 [10] - AI Agent被设计成拥有专属工牌和情绪反馈的虚拟员工 重构人性化表达范式 [10] - Tagline强调"世界上第一个达人营销领域的AI Agent团队"和"24/7"两个关键点 [11] - Description聚焦用户痛点和解决方案 避免功能堆砌 [11] 营销策略 - 达人营销贡献53%有效upvotes和78%精准用户转化 获客成本仅为广告投放的1/5 [26] - 47位达人持续输出带来约1000个优质upvotes 初期合作的35位达人60天后仍持续带来关联客户 [24] - 专注营销增长的8600粉达人带来的MQL数量是380万粉泛用网红的1.7倍 [18] - 达人内容平均互动率达行业基准值的6.2倍 [19] 团队运营 - 团队规模仅20人 采用分布式协作模式 关键决策15分钟内对齐 [30][31] - AI员工处理热门趋势抓取 达人匹配建联 数据追踪等核心工作 人力成本降低80% [31] - 技术产品市场三组直接并联 用周迭代取代月计划 [31] 平台效果验证 - 将PH排名徽章嵌入官网后销售转化率提升38% [18] - PH广告投放5000美元仅完成39K impressions(预估27%) 点击率0.56% [21][22] - 达人营销>社群互动>自身用户>PH广告的渠道效果排序 [18] - 通过韩语 葡萄牙语等小语种达人成功开拓新区域市场 [26]

文章核心观点 - 云基社交媒体管理软件提供商Sprout Social推出重新设计的网红营销平台，其新功能可满足营销人员需求，解决客户挑战并推动业务增长 [1][3] 行业现状 - 传统营销策略效果下降，消费者转向社交媒体获取灵感和发现品牌，网红对购买决策影响增大，近半数消费者因网红帖子进行日常、每周或每月购买，网红营销成为ROI的主要驱动力 [2] 平台更新背景及目标 - 许多组织在创建网红营销活动和寻找合适创作者方面存在困难，Sprout Social对平台进行战略更新，旨在解决客户挑战，推动营销变革和组织增长 [3] 平台关键更新内容 整体更新 - AI驱动自然语言发现可通过主题搜索识别创作者，实现更真实有效的活动 - 重新设计、可定制的品牌安全解决方案，帮助品牌激活符合其价值观和受众的创作者 - 新创作者审查功能大幅减少发现时间，使品牌可专注于战略和创意任务 [6] 具体更新 - AI驱动自然语言创作者搜索：营销人员可按主题或内容识别创作者，促进有影响力的合作 - AI驱动品牌契合度评分：提供创作者内容与品牌社交形象契合度的即时评估，支持营销人员决策 - AI驱动创作者列表建议：Sprout的AI Assist自动推荐潜在合作伙伴，减少发现时间 - 可定制品牌安全报告：根据组织定义的品牌安全关键词和参数生成报告，分析创作者内容并标记相关主题 [7] 客户评价 - 美国本田汽车公司社交媒体策略师Dakota McDaniel称赞新的品牌安全报告功能，认为其有助于查看创作者历史情况 [4] 公司信息 - Sprout Social是社交媒体管理和分析软件全球领导者，约30000个品牌使用其平台，提供全面功能，软件覆盖主要社交媒体网络和数字平台 [8] 社交媒体链接 - www.twitter.com/SproutSocial - www.twitter.com/SproutSocialIR - www.facebook.com/SproutSocialInc - www.linkedin.com/company/sprout - social - inc -/ - www.instagram.com/sproutsocial [6][8] 联系方式 媒体 - 联系人：Kaitlyn Gronek - 邮箱：pr@sproutsocial.com - 电话：(773) 904 - 9674 投资者 - 联系人：Lexi Johnson - Twitter：@SproutSocialIR - 邮箱：lexi.johnson@sproutsocial.com - 电话：(312) 528 - 9166 [8]