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Financial Consumer Protection
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用专业与温度守护美好生活
北京日报客户端· 2025-09-27 22:52
核心观点 - 兴业银行北京分行于2025年9月开展系列金融知识普及活动 聚焦金融权益保障和风险防范 通过多场景覆盖和创新形式提升公众金融素养 [1][10] 社区金融防护 - 东单支行联合北极阁三条社区针对老年群体开展防诈骗宣传 重点解析"虚假养老项目"和"以房养老骗局"案例 采用情景模拟方式增强识别能力 [3] - 怀柔支行在西园社区举办反诈讲座 覆盖近50名居民 指导安装国家反诈中心App 强化"不轻信、不透露、不转账"意识 [5] - 积水潭支行在天桥街道集市(日均人流量超千人次)设置咨询台 针对老人科普反假币 针对年轻人提示网贷风险 [5] - 高碑店支行在北花园社区公益大集发放宣传材料500余份 接待咨询400余人次 [5] 定制化金融教育 - 西城支行为新街口街道工会工作人员提供定制化课程 讲解金融消费五大核心权益(知情权、自主选择权、公平交易权、安全保障权、依法求偿权)并指导通过12378热线维权 发放30余张宣传页 [5][6] - 白纸坊支行采用"厅堂+企业"双线模式:厅堂开展金融知识微沙龙和一分钟警示 企业端针对普通员工讲解网贷套路与信息保护 针对财务人员培训票据甄别及反假币技能 [7] 青少年与高校群体财商教育 - 金融街支行在西单小学开展货币认知课程 通过实物样本展示人民币演变历史及辨伪方法 培养储蓄意识和风险防范观念 [8] - 望京南湖支行走进北京高校大学生创业园区 聚焦个人账户安全、征信管理、非法贷款中介辨别等实用内容 覆盖创业青年群体 [8] 创新宣传与行业认可 - 公司创作的短视频《银行老王的一天》获"首都金融卫士"金融便民惠民十佳作品奖 该活动由北京金融监管局等多部门指导 汇聚153件作品 全网曝光量超3500万次 该片单周浏览量突破上万人次 [4][9] - 活动形式创新包括案例讲解、互动问答、短视频等 实现从集中宣传向常态化延伸 [9][10]
金融消费者保护工作“不打烊”
金融时报· 2025-09-22 01:57
金融消费者保护从来不是小题大做,而是关乎民生福祉的要事大事。维护金融消费者和投资者合法 权益,背后藏着最朴素的逻辑:金融不是少数人的"游戏",而是与千万家庭紧密相连的民生载体。无论 是退休老人的养老钱、年轻人的创业储蓄,还是普通家庭的教育基金,每一分钱都承载着人们对美好生 活的期盼。可在现实中,虚假营销、"黑灰产"侵害等问题时有发生——从"校园贷""美容贷"里潜藏的暗 礁,到以"征信修复"为名、行骗钱之实的伎俩,金融领域的风险隐患总在暗处窥伺。有的机构用"日息 低至万分之一"模糊年化利率,实则暗藏高额服务费;有的"中介"打着"代理退保"旗号,卷走保费后销 声匿迹;还有的诈骗分子专盯老年人,用"保本高息"的噱头掏空养老积蓄。这些行为不仅啃食着群众的 获得感,更动摇着金融市场的信任根基。 此次宣传周的"解题思路",透着满满暖意。活动没有陷入"照本宣科"的误区,而是精确瞄准群众最 关心的痛点发力。在规范营销领域,直指"适当性管理"这一关键环节,要求金融机构守住金融产品、销 售渠道、目标客户"三适当"底线,从源头杜绝"把菜刀卖给孩子"的荒谬销售。面对部分互联网贷款乱象 与金融"黑灰产",宣传周没有笼统喊话,而是逐一拆 ...