公司战略与市场定位 - 公司以“创新永续 匠艺臻传”为主题，聚焦珠宝艺术与科技的交织共生 [1] - 中国是公司全球最大的市场之一，2026年将一如既往是公司的优先重点，公司在逐年加大投入 [5][12] - 公司在中国32座城市开设了53家精品店，并会继续加大对电商渠道的投入以触及多层级的城市和潜在人群 [13] - 公司建立起了珠宝、腕表、配饰、香水、酒店五大业务，致力于提供阶梯式的产品组合，让每一代人都有机会进入并热爱品牌 [12][13] 产品策略与创新 - 公司正在推出更轻盈、更易入手的产品，通过重新设计令入门款更具吸引力且定价合理，经典系列如Serpenti、Tubogas均有轻量化新品 [8] - 在中国市场，公司门店的玫瑰金产品更畅销，尤其受到年轻人喜爱 [8] - 公司引入科技元素，如带有NFC微芯片的包袋和带有二维码的腕表，2022年Octo Finissimo Ultra腕表以1.8毫米厚度刷新品牌超薄纪录 [9] - 公司推出“溯源珠宝”科技体验，用户扫描“密钥”可查看宝石产地、材质、工艺等细节，明年起珠宝作品将逐步采用这种序列号以作为提高透明度的工具 [11] 行业趋势与消费者洞察 - 奢侈品消费动机发生变化，从以往为了凸显身份或财富，转变为更倾向于悦己消费，为了让自己高兴 [6][7] - 中国消费者对传统文化有着深切的自豪和热爱，文化自信孕育了本土珠宝品牌，让奢侈品市场走向多元消费格局 [7] - 年轻人爱上黄金，兼具传统审美的古法工艺黄金饰品开始走俏，中国金饰品牌表现非常强劲 [7] - 高端珠宝价格的影响因素主要来自黄金和宝石，虽然金价涨势明显，但钻石价格相对平稳，抵消了黄金的通胀 [7] 品牌建设与客户关系 - 公司注重通过产品组合、数字布局和营销传播进行本土化突围，强调在产品、宝石、文化叙事上进行革新且非常克制 [8] - 公司提供“光亮服务”等售后服务，包含擦亮、清洁、完整性检查及养护方案，旨在打破品牌与客户之间的信息壁垒，提升信任度 [11] - 公司首席执行官认为，竞争对手不仅仅是珠宝品牌或其他高端消费品品牌，也包括各类奢华的消费体验 [13] - 公司希望通过多维度互动，与消费者达成共鸣乃至共生，这是在市场持续生长的关键 [14]