公司举措 - 美团宣布1亿元安全骑行奖金池正式落地 专项用于激励骑手遵守交规和安全跑单[1] - 公司在全国23座城市开展33场中秋关怀活动 单场活动发放物资超6000件[2] - 自第二季度起陆续在全国推出一系列安全激励活动 多名保持3个月"0闯红灯"记录的骑手已获得大额奖金[2] 运营管理优化 - 针对超时配送问题全面落地"超时免罚"机制 采用积分制和培训结合的新管理方式[2] - 根据安全分调整骑手背单上限 通过安全奖励引导从"多跑单赚钱"转向"安全跑单多赚钱"[2] - 持续升级安全保障体系 包括防疲劳机制、取消超时扣款、解决最后100米交付难、畅通申诉渠道[2] 行业背景 - 骑手在恳谈会上反映因单多时间紧不得已违规骑行 或为增加收入多接单导致跑太快甚至闯红灯[2] - 公司推动从负向处罚向正向激励转变 探索更公平更人性化的激励机制[2]