骑手安全激励活动 - 9月在北京、深圳、广州、成都等17城开展骑手"不闯红灯"安全激励活动 骑手当日保持"0闯红灯"并达到单量门槛要求可获得现金激励 整个活动期间保持"0闯红灯"且每日满足单量门槛要求可额外获得高额奖励 [1][4] - 10月1日至8日首次将该活动推广至全国近两百城 活动期间骑手保持"0闯红灯"并达到单量排名可获得现金奖励 [1][6] - 活动现场由交警为2025年整个夏季未闯红灯的骑手颁发8888元"安全大富翁"奖 [1][7] 试点城市成效 - 4月在济南、泉州、惠州、包头等城市开展骑手交通安全治理试点 为保持"0闯红灯"记录的骑手发放"等灯等灯奖" 骑手一周增收可达到400多元 [1][15] - 自激励活动开始至8月底 试点城市超过2万名骑手获得奖励 专送骑手闯红灯行为环比减少26% [1][15] 活动形式创新 - 五一劳动节对安全分城市排名TOP100的约1.5万骑手发放510元"平安是福"奖 [16] - 7月首次采用"报名制"及"双向奖惩"机制 在活动城市累计实现约160万单"0闯红灯" 闯红灯次数下降14.6% [16] - 8月起激励形式从"纯现金"扩展至"花式福利" 向武汉、海口、贵阳、沈阳等7城中9万余名安全分等级达标的骑手赠送"秋天的第一杯奶茶" 安全分排名TOP100的骑手额外获得1000元现金奖励 [17] - 七夕当天联合西宁、南宁、深圳、武汉等17城交警向等候红灯的骑手和市民献上鲜花和"小红花"反光贴纸 [18] 算法机制优化 - 2024年12月在泉州试点"安准卡" 以遵循超时扣分、准时加分的方式替代原有的超时罚款 [21] - 2025年3月在南宁、新乡、南昌试点该方案 召开骑手恳谈会优化产品设计 [21] - 2025年7月超时免罚的考核机制在杭州、武汉等一线城市试点 并逐步向多个城市推广 [21] - 8月26日表示已基本完善"用得分体系代替负向扣款"新模式并计划向全国推广 2025年年底前将全面取消超时罚款 [21] 安全配套措施 - 国庆期间联动袋鼠宝贝之家 将交通安全反光贴赠送给骑手 可用于粘贴在电动车、餐箱、头盔等地方 [11][13] - 持续优化骑手体验 从升级安全保障、防疲劳机制、取消超时扣款、解决"最后一百米"交付难、畅通骑手申诉渠道等方面推动算法公开和协商共治 [19]