预付式消费综合治理
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杭州创新预付式消费综合治理模式
每日商报· 2025-12-24 23:44
商报讯(通讯员 邵灵毅 记者 王雨晞)如何破解预付式消费"退款难""跑路频"的治理难题?杭州市通 过"信用赋能、社会共治"的创新实践给出了答案。昨天,杭州举行预付式消费信用建设社会共治发布活 动,展示了预付式消费综合治理成果,并正式启动诚信经营社会共治行动。作为全国先行者,杭州的相 关经验已获评省级最佳实践并向全省推广。 杭州市市场监管局党委委员、副局长熊春来表示,杭州将继续坚持"长期主义"精神,进一步凝聚多方力 量,积极拓展"信用+预付式消费"场景应用,构建协同治理新机制,实现提振消费信心、激发市场活 力、优化营商环境的共赢目标。 信用建设是此次治理模式的核心。活动现场发布了首批美容美发行业信用星级评定结果,并对"信用 +体育消费"应用场景门店进行了授牌,旨在为消费者提供明确指引,为诚信商家树立行业标杆。政策 引导方面,杭州推出了激励措施:对通过合规第三方平台收取预付款的经营主体,依法给予豁免发卡备 案、突破单卡限额的便利,并对积极探索资金安全管理的参与方,提供专项金融支持及最高20万元的政 府奖励。此外,由杭州市市场监督管理局等联合开发的公益服务平台"杭企惠",已为数千户个体经营者 提供融资支持,活动现场 ...
浙江出台 预付式消费首个省级合同示范文本
每日商报· 2025-12-24 23:37
《合同(示范文本)》依照现有法律法规,对合同双方权责予以确定,为行业健康可持续发展增添助 力,也可让消费者在追求美的路上少些担忧,多些安心。对商家来说,签订规范的合同,消费者对其信 任度大幅提升,也能推动其更好地开展经营。 商报讯 (通讯员 市闻 记者 汪晓筠)如何破解预付式消费过程中出现的各种顽疾?今年,浙江率先发 力,近日,省商务厅、省市场监管局联合印发了《浙江省美容美发预付式消费服务合同(示范文本)》 (以下简称《合同(示范文本)》),这也是浙江省预付式消费首个省级合同示范文本。 今年8月,浙江省政府办公厅印发《关于推进预付式消费综合治理工作的通知》,要求按照"完善体制机 制、落实行业治理、发挥市场力量、健全制度规范"的思路,厘清预付式消费综合治理责任分工,加强 行业管理,完善执法衔接,推动协同共治,形成政府指导、市场为主、信用支撑、权益保护、违法打击 的工作机制。 早前,杭州、宁波、台州等地已经陆续出台了若干地方性预付式消费合同示范文本,在对其进行借鉴的 同时,《合同(示范文本)》起草团队又奔赴上海等地开展走访调研,积极探索具有浙江特色的文本制 作方案。 在集合律师等专业力量完成《合同(示范文本)》起 ...