【责任编辑：刘澄谚 】 在业扩项目全流程管控中，国网庆阳供电公司创新推行三步骤服务法，为优化电力营商环境注入强劲动力。事前先导 服务，专属客户经理提前对接政府相关部门，精准获取区域内新建、扩建企业项目信息，主动上门与企业沟通用电需 求，提前启动业扩配套电源建设，在企业正式提交办电申请前，完成前端电源布局，为企业用电工程提供"即申请、即接 入"的便利条件。事中高效办电，企业提交报装申请后，实行供电方案"随报随审"机制，第一时间协调解决业扩项目会审 中的电源点争议、线路规划等问题。同时，客户经理全程跟进客户侧施工进度，通过内部"预报周计划"模式，实现验收、 接火"随报随验、合格即送"，大幅缩短送电周期。事后跟踪保障，送电后，客户经理不定期联合专业技术人员开展上门随 访，一方面收集客户用电体验与新需求，及时解决用电故障；另一方面开展客户侧负荷监测与用电安全隐患排查，为企 业提供生产检修计划指导与节能用电建议，助力企业降本增效。 从客户点赞到产业赋能，国网庆阳供电公司以"保姆式"优质服务，为庆阳产业发展注入源源不断的电动力。"供好 电、服好务，是我们肩上沉甸甸的责任，没有终点，只有连续不断的新起点。"该公司工作人员表 ...