酒店入住退房规则

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记者休个假,如何戳穿行业潜规则?
新京报· 2025-08-20 04:52
一次寻常的休假,却因一张"拿不到的房卡"撕开了酒店行业的隐秘角落。付全天房费却住不满24小时,这一被消费者长期"默认"的规则,实则是权益的无 声流失。数据新闻记者陈华罗的这篇《下午4点入住,早上11点就得退房,酒店入住时间怎么定的?》,没有止步于现象罗列,而是以数据为矛、案例为 盾,溯源2002年以来的行业规范变迁,呈现酒店周转效率与消费者权益的博弈困局,最终推动公众思考。 ——《记者说》编者按 可"默认"不代表"合理"。作为记者,我想通过一篇数据报道,把这个被忽视的痛点摆到台面上,让更多人意识到自身权益正在被"惯例"侵蚀。 数据从何而来? 陈华罗 资深数据新闻记者,曾多次获得北京市新闻奖,中国数据新闻大赛一等奖,新京报数据新闻金奖等。 拿不到的房卡成为选题 今年暑期,我和家人赴三亚度假,预订的酒店规则却给了我一记"闷棍":下午15:00才能办理入住,次日12点就得退房。当时很多游客都在酒店大厅里等 着办理入住,队伍排得特别长,引起了很多游客不满。 暑假带娃出行,时间十分仓促。我跟现场的游客聊了聊,发现很多人都对这个规定有异议。 住了两天后,我们换了一家酒店,第二家酒店更夸张,虽然也明确提到下午15:00入住 ...