证券行业信息系统稳定性保障体系标准 核心观点 - 中国证券业协会正在向全行业征求《证券行业信息系统稳定性保障体系标准（征求意见稿）》的意见 该标准旨在为券商构建全面有效的稳定性保障体系提供权威指引 提出组织保障 制度保障和过程保障"三位一体"的框架 [1] 组织保障 - 标准明确要求券商设立专门的信息系统稳定性保障组织 独创"纵向职能型+横向优化型"双团队架构 纵向团队聚焦运维纵深实战能力 覆盖应用系统 数据库 资源 网络及数据中心现场运维等关键环节 横向团队致力于流程优化与技术支持 涵盖技术服务台 流程管理 运维数据分析及运维平台研发等 [1] - 人员能力方面聚焦"能力评估-人员培养-人机协同"三个维度 要求建立岗位能力模型与胜任力评估机制 制定培养与激励机制 并探索构建"人机协同"的新型运维能力模型以适应自动化 智能化趋势 [2] 制度保障 - 制度保障环节被视为构建安全底座的"硬规则" 融合办法规范 技术标准 操作规程及时序任务 形成全流程制度闭环 确保管理要求可落地 可追溯 [2] 过程保障 - 过程保障聚焦稳定性架构管理 可观测管理 监控告警管理 巡检管理 故障管理等10大核心过程 每个过程均明确机制保障 关键活动及评价要素 为券商实践提供清晰操作路径 [2] - 标准建立可度量的稳定性评价要素 如"故障监控发现率""自动化发布率""恢复能力达标率"等量化指标 通过常态化评估与复盘 形成"监控-评估-优化"闭环改进机制 [3] 行业参与与创新 - 标准编写过程中有接近20家同业专家参与 内容聚焦系统稳定性保障的核心价值 引导行业推动运维左移来提升架构韧性与可运维性非功能性需求 通过数字化手段重塑现有运维保障场景 提升主动防御能力 [3]