文章核心观点 - 网络交易中存在的“幽灵网店”现象严重破坏了市场秩序和消费者权益 其本质是违法经营者利用网络虚拟性规避监管的投机行为 治理该乱象需进行全链条系统治理 压实平台主体责任并提升跨区域监管效能[1][2][3] “幽灵网店”的现象与危害 - 市场监管部门在查处侵权案件时发现 14家涉嫌侵权的网店中有10家不在公示地址经营 其中8家根本无法找到[1] - “幽灵网店”使用虚假地址和失联电话 导致消费者维权成本高昂且面临经济损失乃至健康安全风险[1] - 此类网店通过仿冒知名品牌和低价倾销进行不正当竞争 挤压正规商家生存空间并挫伤企业创新与品牌建设的积极性[1] “幽灵网店”屡禁不止的根源 - 根源在于网络交易的虚拟性与监管体系存在衔接短板 形成了监管真空[2] - 在准入环节 部分平台将身份信息核验简化为“形式审查” 仅进行书面核对而未实地核查或动态核验 让虚假信息得以入驻[2] - 在经营环节 网络经营的跨区域性增加监管难度 地方市场监管部门存在“属地监管”与“跨区域执法”衔接不畅的问题[2] - 在退出环节 平台对经营者信息的保存与更新义务落实不到位 导致商家退出后信息丢失 追溯追责失去依据[2] - 不法分子利用“一照多店”和“频繁换号”等方式规避监管 形成黑色产业链 加剧了治理难度[2] 治理“幽灵网店”的对策与方向 - 治理不能停留在个案查处 必须树立全链条治理思维并压实各方责任[3] - 平台作为网络交易组织者与管理者的第一道防线 必须摒弃短期利益 将实质性核验贯穿入驻、经营、退出全流程[3] - 监管部门需提升执法效能 构建跨区域协同监管机制以应对跨区域、隐蔽性强的网络违法行为[3] - 市场监管总局已发布《电子商务平台协助查处商标侵权案件规定（征求意见稿）》 旨在解决网店经营者“找不到人”等乱象[3] - 通过压实平台责任、提升监管效能和强化社会共治 有望铲除“幽灵网店”滋生土壤 推动平台经济高质量发展[3]