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美豪丽致酒店以“春风大使”深度赋能服务体系
搜狐网· 2025-12-19 09:16
峰会亮相:从服务符号到情感共鸣 本次峰会,"春风大使"管家IP体系作为美豪丽致酒店展出的关键内容与情感服务符号,被重点呈现。 在"多元品牌岛"展区,这一体系不再只是一个概念,而是通过大使们的现场互动、服务案例分享变得可 感可知。他们代表了品牌将标准化服务升华为个性化关怀的决心,其"服务的尽头是感动"的理念,引发 了现场投资人对酒店业服务价值的热烈探讨。 体系内核:标准选拔、系统培育与温度养成 "春风大使"源于一线,成于系统。其选拔历经文化认同、多轮实操与综合评审,旨在从优秀员工中淬炼 出既懂专业又有情怀的服务标杆。正如美豪丽致酒店(西安电视塔东仪路地铁站店)的高级春风大使杨同 之所言:"'春风大使'是温暖传递者,要超越流程,让服务自带发自内心的温度。"截至2025年11月 底,"春风大使"管家IP体系培训已覆盖超50家门店,并评选出13名高级春风大使及23名初级春风大使, 展现了该体系扎实的落地进程与人才培养成果。 在近日举办的艺龙酒店科技年度生态峰会上,美豪丽致酒店作为旗下主力品牌之一,不仅展示了其升级 的3.0产品,更有一群身着特色服饰、笑容温暖的"春风大使",成为了美豪丽致酒店展区最独特的情感 触点。他 ...