他表示，之前一直是家人在用，最近开始看剧才发现会员从2017年充到了2043年，"再怎么喜欢爱奇艺也不可能充20多年会员，房贷才30年。" 12月28日，话题"男子爱奇艺会员充了25年遇退费难"冲上热搜第一。 据河南广播电视台都市报道消息，12月25日，河南许昌，黄先生称爱奇艺会员充了25年，现在想退费却遇到了难题。 爱奇艺始终将用户体验与资金安全置于首位。我们将继续与该用户保持积极沟通，在保障资金安全的前提下，妥善解决此事。 据黄先生介绍，自己平时不看剧，"最近在家里闲得慌，然后看剧突然发现爱奇艺有广告，一看这会员到期时间2043年。"2017年开始充值，当年充了5 次，2018年后又多次充值，直接充到了20年后。 黄先生说，自己后来问了家里人才知道，当时2017年、2018年的时候是有优惠的，一下子充了很多年。"要是我肯定不会充这么长时间的，谁知道20年后 什么变化呢"。 2017/9/23 13:57 黄金VIP会员年卡 交易成分 权益时间:2019/9/4 20:11-2021/9/^ ? 开通来源: 爱奇艺视频-手机端 支付方式: 支付宝 订单编号: 20170423200432136 3人 年线, ...

事件概述 - 河南许昌黄先生的爱奇艺会员被充值至2043年 长达25年 其因近期看剧发现广告才察觉此事 并希望退还未消费部分的费用[1][3] - 黄先生表示 2017年和2018年期间 家人因平台有优惠而多次充值 其本人并不知情且不会选择如此长期的充值[3][5] - 爱奇艺客服最初表示可对2018年1月至4月的14笔年费订单进行原路退款 但因黄先生原支付宝账号已停用并被他人注册 退款面临障碍[8] - 12月28日 爱奇艺官方回应称已启动原支付渠道退款流程 将在核实收款账户与充值账户为同一人的基础上 根据用户实际情况安排退费[10][11] 行业普遍问题 - 网友分享类似经历 吐槽视频平台普遍存在自动续费陷阱 退费门槛高 会员分级过多等乱象[13] - 国家广播电视总局的互联网电视自动续费专项治理措施要求 平台需以用户主动选择为前提 续费前5日需多渠道提醒 并畅通投诉处理渠道[13] - 法律专家建议消费者仔细阅读条款 关闭不必要的自动续费 保留凭证 遇退费难可向平台投诉或联系消协 借助2025年预付式消费新规维权[13]