在此过程中，各主体都需担起责任。行业监管部门要完善法规和行业规范，细化"反内卷"规则，比如对 重点时段、热门航线运价动态监测，控制运力供给，防止恶性低价竞争，营造健康市场环境。市场监管 部门要加大对在线旅游平台和代理商违法违规行为的处罚力度，重点整治订金不退、捆绑搭售等问题， 切实保障消费者权益，让违规者不敢肆意妄为。 航空公司要公布授权代理人白名单与在线旅游平台核查业务，取消违规代理资格，同时普及官网验真， 消除信息差，提升用户体验；还要推广机票互售，打造直营平台，优化购票流程，构建"全场景服务"生 态，增强自身竞争力。在线旅游平台则要做到清晰告知各项费用，由用户自愿勾选，量化代理商指标并 公示，更要探索摆脱依赖差价、捆绑佣金的旧盈利模式，推出定制旅游等增值业务，实现转型升级。 如今，民航旅客结构有所变化，"一老一小"市场活跃，价格仍是影响购票的关键因素。要破解机票销售 乱象，关键要在降低成本、优化体验、维护秩序的同时，挖掘旅客多样化需求，创新航空产品供给。只 有各主体协同发力，才能增强航空客运行业核心竞争力，实现可持续发展。 （文章来源：经济日报） 近期，中国航空运输协会发布《中国航空运输协会航空客运自律 ...