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网络销售消费品安全与召回共治
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淘天、美团、京东、小红书、腾讯等多家平台共同签署→
央视新闻客户端· 2025-12-17 08:45
据央视新闻12月16日消息,市场监管总局缺陷产品召回技术中心发布了《网络销售消费品安全与召回共 治承诺监测评估指南》,按照"网络销售消费品安全与召回共治承诺"的内容,针对网络交易平台承诺实 施情况设置了监测指标。 一是网络交易平台是否发挥数据和资源优势,建立缺陷消费品信息监测与共享机制,持续开展信息监测 和风险研判,将涉及人身伤害相关投诉举报信息实时向市场监管部门、相关平台内经营者共享。 二是网络交易平台收到市场监管部门推送的消费品召回信息后,是否在24小时内要采取措施,停止销售 缺陷消费品。 四是平台是否加强对缺陷消费品召回处置情况的跟踪,阻断缺陷消费品重新上架。 五是对明知消费品存在缺陷而继续在网络交易平台上销售的,或者将尚未消除缺陷的消费品重新上架的 平台内经营者,网络交易平台是否依据平台规则采取必要的管理措施。 目前淘天、美团、京东、小红书、腾讯、快手、抖音、得物、唯品会9家网络交易平台企业签署了《网 络销售消费品安全与召回共治承诺书》。后续市场监管部门将逐步扩大参与承诺的网络交易平台数量, 并委托相关技术支撑机构对承诺实施情况开展监测,适时发布监测结果。对未实际履行承诺交易平台, 市场监管部门将督促 ...
涉网络销售消费品!美团、京东、抖音等9家企业签署承诺书
北京日报客户端· 2025-12-16 12:37
市场监管新规与行业承诺 - 市场监管总局缺陷产品召回技术中心发布了《网络销售消费品安全与召回共治承诺监测评估指南》[1] - 指南针对网络交易平台承诺实施情况设置了监测指标[1] - 目前淘天、美团、京东、小红书、腾讯、快手、抖音、得物、唯品会共9家网络交易平台企业已签署《网络销售消费品安全与召回共治承诺书》[2] 平台监测核心指标 - 网络交易平台需建立缺陷消费品信息监测与共享机制 并将涉及人身伤害的投诉举报信息实时共享给市场监管部门及相关经营者[1] - 平台在收到市场监管部门推送的召回信息后 需在24小时内采取措施停止销售缺陷消费品[1] - 平台需为经营者提供条件 使其能在店铺主页面显著位置公布召回信息并明确告知消费者权利[1] - 平台需加强对缺陷消费品召回处置情况的跟踪 以阻断缺陷商品重新上架[2] - 对于明知商品有缺陷仍继续销售或重新上架未消除缺陷商品的经营者 平台需依据规则采取必要管理措施[2] 监管后续行动 - 市场监管部门将逐步扩大参与承诺的网络交易平台数量[2] - 相关部门将委托技术支撑机构对承诺实施情况开展监测并适时发布结果[2] - 对未实际履行承诺的交易平台 市场监管部门将督促履行 对违法行为予以查处 情节严重的将向社会曝光[2]