案件概述 - 网约车平台公司因司机驾驶不当造成乘客受伤，被法院判决赔偿乘客经济损失23万余元 [1] - 乘客陈某某通过平台预约服务，因司机唐某某操作不当发生交通事故，导致右手粉碎性骨折 [1] - 公安交管部门认定司机负事故全部责任，乘客最初诉请赔偿26万余元 [1] 法律责任认定 - 法院认定网约车平台公司承担承运人责任，与乘客之间形成公路旅客运输合同关系 [2] - 依据《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》及《中华人民共和国民法典》，平台作为承运人应对运输过程中旅客的伤亡承担赔偿责任 [2] - 在无证据证明乘客受伤是自身健康原因或故意、重大过失造成的情况下，平台需承担全部损失 [2] 行业影响与监管导向 - 最高法发布此案例旨在明确网约车平台的安全责任，督促行业加强安全管理和提升服务质量 [3] - 判决有助于合理认定事故责任，妥善处理纠纷，守护网约车安全运营底线 [3] - 随着网约车成为公众重要出行方式，该案例对保障乘客合法权益具有典型意义 [3]