Workflow
网约车低价竞争乱象治理
icon
搜索文档
网约车“一口价”不是叫停就好
经济日报· 2025-12-11 00:10
网约车行业监管动态与模式争议 - 多地监管机构为整治低价竞争乱象 明确提出暂停网约车“一口价”及“特惠价”等付费模式 并要求平台禁止以该模式强制司机接单 [1] - “一口价”模式指系统根据行程信息预先给出结算价格 与实时计价不同 其预估车费即为最终价格 [1] “一口价”模式的利弊分析 - 该模式优势在于价格透明实惠 能减少司机绕路“宰客”现象以保障消费者权益 同时能提高平台调度效率并降低管理成本 [1] - 该模式在实际运营中成为平台价格战工具 平台通过强制接单规则迫使司机参与 导致司机在扣除平台抽成后利润微薄 陷入“多劳不能多得”困境 [1] - 无序低价竞争将成本转嫁给司机 司机收入下降可能引发违规加价或降低服务品质 最终损害乘客体验并破坏行业生态平衡 [1] 行业治理方向与平台发展路径 - 简单叫停“一口价”并非治本之策 关键在于建立合理的收入分配机制以确保收益在司机与平台间得到合理分配 [2] - 部分地区如昆明已尝试要求平台合理设定并公开发布抽成比例上限 随后多家平台公告宣布减少抽成 [2] - 网约车平台应认识到低价竞争非长久之计 需通过推动服务提质升级、优化管理以降低综合运营成本、并创新理念走差异化路线来塑造独特竞争优势 [2]