文章核心观点 - 市场监管总局发布指南 对网络交易平台履行消费品安全与召回承诺的情况设置监测指标 旨在加强网络销售消费品的安全监管与召回共治 [1][2] 监测评估指南关键内容 - 监测指标一 要求平台利用数据优势建立缺陷信息监测与共享机制 并将涉及人身伤害的投诉举报信息实时共享给监管部门和平台内经营者 [1] - 监测指标二 要求平台在收到监管部门推送的召回信息后24小时内采取措施停止销售缺陷消费品 [1] - 监测指标三 要求平台为商家提供条件 使其能在店铺主页显著位置公布召回信息并明确告知消费者权利 [1] - 监测指标四 要求平台跟踪缺陷消费品召回处置情况 阻断其重新上架 [2] - 监测指标五 要求平台对明知故犯销售缺陷产品或重新上架未消除缺陷产品的商家 依据平台规则采取必要管理措施 [2] 行业参与与监管后续行动 - 目前已有淘天、美团、京东、小红书、腾讯、快手、抖音、得物、唯品会共9家主要网络交易平台企业签署了相关共治承诺书 [2] - 监管部门计划逐步扩大参与承诺的平台企业数量 [2] - 监管部门将委托技术机构对承诺实施情况进行监测并适时发布结果 [2] - 对未履行承诺的平台 监管部门将督促整改 对违法行为进行查处 情节严重的将向社会曝光 [2]