行业增长趋势 - 2024年摩洛哥网购渗透率达24.9%，较2019年的15.1%显著提升，五年间新增网购者370万，增幅达65% [1] - 2023年电子商务总交易额达22亿美元，过去五年年均增长率超过30% [1] - 行业预计在2024年至2029年间将以每年10.5%的速度增长，用户数量将从740万增至990万，渗透率提升至25.4% [1] 消费者行为变化 - 购买频率显著提高，2024年76.3%的网购者每年下单2至5次，而2019年该比例为51.5% [1] - "偶尔买家"（仅购买一次）比例从34%大幅降至8.1%，而"重度买家"（超过10次订单）比例从2.5%升至7.2% [1] - 年轻的都市人群是主要推动力，大量使用移动设备并依赖商业社交网络 [1] 消费产品偏好 - 女性消费者偏好集中于时尚类产品：77%购买服装鞋履或配饰，42%购买化妆品，18%购买音乐产品 [2] - 男性消费者更多购买食品（43%）、旅游票务（29%）及电子设备（23%） [2] 支付与物流特征 - 货到付款占主导地位，比例为84.1%，远高于在线支付，反映消费者对实体交易安全性的偏好 [2] - 近九成订单实现送货上门，较2019年的76.7%增长明显，显示物流网络扩展与成熟 [2] 市场拓展与监管 - 电商活动目前仍以城市为主，但随着智能手机和移动互联网普及，农村地区渗透率逐步提高 [3] - 为促进行业健康发展，修订消费者保护法，完善线上交易监管，并开展全国电商研究以制定发展战略 [3]