政策服务模式转变 - 省政府部署工作 要求实现从“企业找政策”到“政策找企业”的转变 体现“企业为先”的服务理念 [1] - 传统“企业找政策”模式存在信息不对称 导致中小企业难享政策红利 政策执行效果打折扣 [1] - “主动送政策”旨在打破单向模式 通过政府主动作为让政策精准匹配企业需求 最大限度释放政策红利 [1] 海南自贸港的迫切需求与实践 - 海南处于封关运作与扩大开放重要关口 政策落地效果直接关乎营商环境与各方预期 [2] - 自贸港建设催生众多新产业新业态 传统“一刀切”政策供给难以满足多元化市场需求 [2] - 需通过企业精准画像、大数据分析等手段 实现精准政策匹配甚至提供“一企一策”定制化服务 [2] - 省内重点园区已有探索实践 如设立企业秘书、首席服务专员 帮助企业用足用好政策 [2] - 政策落实需转换视角 走进经营一线 像“快递员”送货上门、“店小二”解决困难 确保政策直达企业 [2] 政策落实的深化与闭环管理 - “主动送政策”须警惕形式主义 不能沦为“政策秀场”或增加企业新负担 [3] - 服务模式需从“广撒网”向“精准滴管”转变 从“政策宣讲”向“全程陪跑”转变 [3] - 需形成完整闭环 追踪企业对政策的掌握程度、享惠流程便利性以及政策实际效果 [3] - 治理理念变化推动政府主动服务送至车间厂房 政策精准对接需求 塑造高效务实政府形象与充满活力的海南自贸港 [3]