民宿+战略
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爱彼迎的“民宿+”野望
北京商报· 2025-05-19 11:26
公司战略转型 - 公司正式宣布推出“爱彼迎服务”与升级版“爱彼迎体验”,将业务触角从住宿延伸至全场景生活服务领域,标志着“民宿+”战略的全面落地 [1] - 公司试图以高频服务撬动低频住宿需求,重构旅行消费生态,正在向全场景的生活服务平台加速转型 [1][5] - 平台希望将“服务+体验”打造为与住宿同等强劲的增长极,全面覆盖用户行前、住中、行后的全场景需求 [10] 新服务详情:“爱彼迎服务” - “爱彼迎服务”涵盖十大类别,包括私人厨师、摄影、按摩等,首批登陆全球260个城市 [3] - 绝大部分服务项目的起步价低于50美元(约360元),主打性价比与专业化 [3] - 服务达人均需通过平台认证,平均从业经验达10年,以强化服务品质的信任感 [3] 新服务详情:“爱彼迎体验” - 升级版“爱彼迎体验”聚焦在地文化探索,首批覆盖全球650个城市,每日上新项目 [6] - 平台通过从业经验、文化连接性、用户反馈等方面严格筛选体验达人,确保项目兼具专业性与原真性 [6] - 平台推出“爱彼迎限定”等特色分类,囊括与全球顶流IP联名的奇幻体验,以稀缺性和独特性吸引高净值用户 [11][12] 商业逻辑与市场机遇 - 公司布局本地生活服务的逻辑在于通过高频场景增加用户使用频次,生活服务天然具备高频特征,可反哺高客单价的房源推荐 [9] - 住宿外的旅行消费与住宿支出接近持平甚至更高,新业务潜在规模相当于原有业务的两倍,意味着抓住了一个增量市场 [10] - 平台调研发现,全球70%的旅行者更倾向提供附加服务的住宿,75%的旅行者选择目的地时会考虑体验,中国用户的相关需求比例更高,近85%倾向附加服务,超过80%希望“一键添加服务” [8] 竞争优势与差异化 - 公司的差异化在于服务与住宿场景深度绑定,形成“住+享”闭环,提升体验完整性并强化平台不可替代性 [9] - 公司的竞争力在于“独特性”,其房东、房源及体验项目相较其他平台更为独特,构成了难以规模化的竞争壁垒 [11][12] - 平台的智能推荐系统基于用户行为数据,实现“千人千面”的定制化服务 [12]