核心观点 - 公司通过创新的营销策略、对“悦己经济”的精准把握、真诚的比价直播以及强大的供应链支撑，在2025年双11期间成功吸引了消费者，实现了用户与业绩的显著增长 [1][14][17] 营销策略创新 - 公司采用组合明星IP的策略，邀请刘宇宁、张艺兴、雷佳音、邓超、姜妍等具有庞大粉丝群体的明星，并为其粉丝提供专属福利如高清物料、集卡抽奖、饭补和超级秒杀，构建有归属感的体验场 [3][5] - 公司打造了“大地上的星河”营销活动，将高端家电家居产品与宇宙星系概念结合，通过星图展示产品功能并举办线下观星之旅，将商品美好生活具象化 [5] - 公司围绕“悦己消费”趋势，设立了八大惊喜日（如电玩惊喜日、爱家惊喜日），并策划了1元竞拍、主题市集等活动，将购物转变为愉悦身心的体验场 [7][8] 消费趋势把握 - 公司成功抓住了以Z世代为代表的“悦己”消费心态，一项调查显示“快乐消费、为情绪价值或兴趣而消费”是年轻人选择最多的选项，占比达40.1% [7][8] - 公司的营销活动覆盖了“即时型悦己消费”与“发展型悦己消费”，精准触达了主流消费圈层 [8] 价格承诺与直播创新 - 公司通过“京豆哥”、“熊猫哥”等采销人员的比价直播吸引了千万用户观看，并获得美的、海尔、海信、TCL等品牌负责人亲临直播间支持 [10][12] - 在直播中，公司坚持“贵就赔”的承诺，例如因价格高出两分钱即赔偿用户10000元奖励，因显示差异贵8分钱也照赔1万京豆，以行动兑现“真低价、敢比价” [12] 业绩表现与用户增长 - 公司2025年三季度业绩显示，年度活跃用户数在10月份突破7亿大关，创下新里程碑 [14] - 在2025年“京东11.11”期间，成交额再创新高，下单用户数增长40%，订单量增长近60% [14] - 超过八成的消费者在双11首周就已积极参与，在已完成首购的消费者中，有高达73.69%的人选择将今年双11的首单献给公司 [17] 战略转型与品类增长 - 公司从“带电品类主导”向“全品类协同”的战略转型初见成效 [15] - 2025年第三季度，公司日百品类收入同比增长18.8%，增速约是行业平均增速的4倍；商超品类收入同比实现连续7个季度的双位数增长；服装鞋帽品类收入同比增速约是行业的8倍 [15] 供应链与技术投入 - 公司业绩增长的背后是多年投入建设的超级供应链，截至三季度，其供应链基础设施资产规模为1,743亿元 [15] - 公司物流宣布未来5年将采购300万台机器人、100万台无人车和10万架无人机，投入物流供应链全链路场景 [15] - 自2017年全面向技术转型以来，截至2025年三季度，公司体系的研发投入已累计近1600亿元 [15]