行业现状与转型必要性 - 信托行业正处在转型升级的关键节点 传统业务举步维艰 转型模式仍在探索 [1][3] - 对于信托业而言 “变革”不再是可选项 而是生存与发展的必由之路 [1][3] - 行业未来需要苦练内功 重塑价值 实现与其他金融业态的差异化发展 [1][3] 信托核心价值框架 - 信托的核心价值是基于信托法理和制度的“服务价值”、“整合价值”与“跨期价值” [1][3] 服务价值 - 需要深耕“服务价值” 做最专业的“受托人” [1][3] - 资产服务信托不仅是监管指引下的业务方向 更是信托公司构建持续竞争优势的战略选择 [1][3] - 挖掘服务价值要求行业从传统的“产品中心”思维转向“客户中心”思维 从“交易驱动”模式转向“服务驱动”模式 [1][3] - 资产服务信托作为服务价值的重要载体 正在风险处置 资产证券化 养老服务等领域展现出强大生命力 [1][3] 整合价值 - 需要提升“整合价值” 做资源与需求的“连接器” [2][4] - 信托公司作为能够横跨货币市场 资本市场和实体产业的金融业态 具有独特的整合优势 [2][4] - 整合价值体现在能够根据客户需求 灵活运用多种金融工具 提供多元的金融服务 [2][4] - 跨市场 多工具 长链条的整合能力是信托公司创造超额价值的重要抓手 [2][4] - 该能力也是践行社会责任 写好金融“五篇大文章”的优势所在 [2][4] 跨期价值 - 需要重塑“跨期价值” 做长期主义的“守望者” [2][4] - 信托制度的精髓在于其时间维度上的延展性与稳定性 能够跨越经济周期甚至超越人的生命周期 [2][4] - 该制度能实现资产的长期保值增值与有序传承 [2][4] - 在当前市场环境下 坚守“长期主义”是对信托本源的回归 也是行业实现高质量发展的必然选择 [2][4] 行业前景与信心 - 信托业的转型之路注定不会平坦 [5] - 对行业未来充满信心 信心来自于信托制度本身的独特优势 [5] - 信心也来自于对行业发展规律的深刻认识和对长期主义价值理念的坚定践行 [5]

行业规模与增长 - 2024年家居服务行业市场规模达4025亿 虽增速下降但仍保持稳定增长 [1] - "以旧换新"政策推动安装 维修 拆旧 清洗 清运等服务需求增长 [1] - 旧房翻新和局部改造需求旺盛 家居服务市场潜力庞大 [1] 市场竞争地位 - 万师傅在家居安装维修平台中规模及市场占有率双第一 [4] - 平台为宜家官方唯一推荐服务平台 宜家NPS达92 [6] - 荣膺中国互联网家居售后服务平台TOP1及中国家居服务首选品牌等权威荣誉 [6] - 与林氏家居 源氏木语 九牧等龙头品牌达成战略合作 并获林氏家居年度最佳安装平台合作商 [6] 商业模式与竞争优势 - 采用共享模式改造传统家居行业 通过互联网技术解决供需匹配问题 [8] - 通过输出技能确定 时间确定 价格确定及范围确定四大确定性服务建立用户信任 [11] - 平台累计服务订单量达1.8亿 覆盖全国超1/3家庭 [16] - 构建行业标准与数智系统 提供担保交易和精准师傅匹配 [13] 服务者生态与职业化 - 注册师傅超过400万 平台注重师傅职业规划与个人成长 [19] - 通过培训提升职业素养 帮助师傅实现稳定收入和社会认同 [19] - 师傅群体年龄集中在30~45岁 行业面临潜在断层危机 [24] - 平台通过差异化服务让师傅凭技能和资历获得更高报酬 [29] 行业挑战与未来趋势 - 行业存在低价引流 上门加价等乱象 整体满意度低 [22] - 价格战导致服务者减少和劣币驱逐良币现象 [24] - 未来服务者数量减少将推动服务价值提升和成本增加 [27] - 行业需实现服务标准化和差异化 让价格对应不同层次服务 [29] 企业战略与价值观 - 平台以"双边满意度"为核心 兼顾用户和师傅需求 [14] - 经营理念强调服务纯粹化 让价格回归服务本身价值 [22] - 长期目标是通过职业化改变行业最小单元（师傅） 推动产业升级 [17] - 技术优势用于降低沟通成本 实现商家 消费者和师傅三方共赢 [32]