智能费控
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合思马春荃:AI加速渗透SaaS行业,按效果付费或成重要趋势
21世纪经济报道· 2025-10-09 09:46
公司核心观点与商业模式转变 - AI时代已来临,公司旨在通过AI agent系列产品深入财务管理全链路,为企业客户创造长期商业价值 [1] - AI技术不仅辅助人力,更重构工作流程与分工,使SaaS产品从提供工具转变为提供可直接产生效果的生产力 [1] - 在AI加持下,SaaS行业商业模式正从主流的订阅制收费,向按效果付费转变,后者将成为行业重要分支 [1] - 按效果付费模式基于AI解决方案为企业带来的切实人效提升和成本节约,例如审批报销单、填写单据等 [2] - 公司已有客户开始采取按效果付费,预计明年会有更多客户选择此模式,该模式将为公司带来差异化竞争优势 [2] AI在企业落地面临的挑战与破局方法 - 当前企业AI落地存在实战难题,许多AI方案漏洞百出,大量工作仍需人工完成甚至弥补AI漏洞 [3] - 麻省理工学院报告指出,尽管全球企业在生成式AI项目上投入数百亿美元,95%的企业未获得可衡量的财务或业务回报 [3] - 企业AI落地难的三大核心原因包括:缺乏情境化学习能力、僵化的工作流程设计、以及AI项目脱离日常运营 [3] - 破局需从四方面着手:让AI做擅长的工作、从可行的大规模场景引入、建立可持续进化的Agent平台、建立AI友好型组织 [4] - 引入专业第三方服务商采购AI工具的模式,比企业自研成功率更高,因专业供应商在数据训练和资源投入上更具优势 [4][5] 智能费控领域的AI应用与成效 - 费用管理作为高频、敏感、易失控的领域,正成为企业降本提效和业财融合的突破口,行业过往存在散、乱、慢的特点 [6] - 智能费控通过智能审批解决效率问题,通过智能填单解决员工负担,最终目标是实现“无需报销”的费控管理 [6] - 公司推出AI Agent系列产品,包括对话型Agent和流程嵌入型Agent,以实现无需垫付、无需填单、无需凭证的自动费用处理 [7] - 应用公司AI智能审批产品后,数据显示审批时效提升75%、差错率下降84%、人力成本下降62.5% [7] - 以连锁餐饮企业云海肴为例,AI审批上线后提升了提单质量,并逐步将AI能力扩展至更多业务场景,实现部分单据全流程自动化审批 [7] AI对财务工作的影响 - AI在财务领域的应用主要是替代价值度低却占用大量人工的工作,长远看财务人员不会被替代,而是能专注于价值更高的工作 [8]