自然灾害影响 - 海啸于7月30日陆续抵达日本太平洋沿岸多个地区 [1] - 北海道和和歌山县部分酒店已启动免费退改保障 [1] 平台应对措施 - 去哪儿平台接到酒店通知后立即实施免费退改政策 [1] - 适用订单为7月30日14点前下单且入住时间为7月30日零点至7月31日零点 [1] - 旅客可通过联系平台进行免费退改操作 [1]