新媒体发展背景与行业现状 - 中国短视频用户规模达10.31亿人，占网民整体的95.8%，新媒体已成为信息获取和互动交流的主要渠道 [2] - 新媒体技术兴起，打破了传统“自媒体—传统媒体—受众”的信息传递结构，对企业舆论导向和员工思想政治工作提出了新要求 [1] - 公交企业的政工工作承担引领职工思想、弘扬正气、履行社会责任的主体职能，而企业形象传播是对外展示服务理念与责任情怀的重要载体 [2] 市北巴士公司概况与现存问题 - 市北巴士是青岛北部城区主要公交骨干企业，拥有职工1600多人、运营线路25条 [2] - 公司已建立微信、抖音等新媒体平台，但政工工作存在“内容与职工想看的不符”和“思想与形象脱钩”的问题 [2] - 对内思政内容和形式单一，无法激发青年职工兴趣；对外对正能量事迹宣扬力度不足，未能将职工先进事迹转化为企业形象名片 [2] - 政工内容多以政策文件转发为主，缺乏短视频、直播等青年职工喜闻乐见的形式，也未结合公交工作场景设计“岗位思政”内容 [4] - 对外形象传播多聚焦线路调整等实用信息，对职工见义勇为、暖心服务等正能量事迹挖掘不深、传播不广 [4] - 各新媒体平台“单打独斗”，微信公众号重政令传达，抖音等平台碎片化发布视频，内部职工App仅提供工单功能，缺乏联动矩阵 [5] - 对外宣传缺乏与群众的深度互动，仅限留言回复，未形成“政工有回应、群众有反馈、政工有展示”的交互闭环 [5] - 政工人员运用新媒体编辑、短视频拍摄、网络舆情应急处置的能力较为欠缺 [5] 新媒体赋能融合的实践路径与成效 - 公司构建了以“对内凝聚人心、对外传递温度”为核心的“内容共建、渠道协同、互动联动、队伍支撑”融合体系 [6] - 组建由政工人员、青年职工、媒体记者组成的“新媒体内容专班”，深入一线挖掘职工先进事迹，将思政元素融入故事化表达 [6] - 针对青年职工推出“公交企业文化宣讲”，邀请优秀青年职工分享“如何平衡工作与生活”等话题经验 [6] - 结合安全生产月、建党纪念日等节点，开展“公交安全知识”、“红色故事朗读”等活动，提升职工参与度 [6] - 将新媒体传播与线下活动结合，在车厢、调度室张贴平台二维码，打造“文化车厢”，开展“先进职工进社区”活动，实现线下造势、线上传播的良性循环 [7] - 实践成效显著：2025年职工建言献策数同比增长30%，岗位创新案例同比增长25%，青年职工思想宣传培训参与人数从30%增至75% [7] - 社会形象放大，一年内正能量内容传播超1万次，“青岛巴士”成为青岛公交服务品牌的重要代名词 [7] 未来发展规划 - 公司计划进一步深化新媒体技术应用，探索AI智能推荐、VR沉浸式体验等新型传播形式 [7] - 将加强与其他国有企业、文旅机构的跨界合作，推动政工内容、企业形象与城市文化深度融合 [7] - 目标是让公交不仅是出行工具，更是传递城市文明、承载思政温度的“流动课堂” [7]