作为全球首屈一指的奢华酒店品牌，丽思卡尔顿（The Ritz-Carlton）长期以来代表着酒店业的最高标准。 一句"我们以绅士淑女的态度为绅士淑女们服务"的座右铭广为流传，让其服务精神成为行业传奇。 因极致奢华，丽思卡尔顿甚至被誉为"全世界的屋顶"。然而，在当今瞬息万变的高端酒店竞争格局中，这顶奢华之冠正承受前所未有的压力与焦虑。 传统荣耀之外，丽思卡尔顿如何应对新的消费群体、新兴对手和时代浪潮带来的挑战？ 美国纽约中央公园丽思卡尔顿酒店 1 品牌定位动摇：经典标杆如何适应新时代 作为拥有逾百年历史的传奇品牌，丽思卡尔顿曾书写了奢华酒店的定义。 从1898年酒店业巨擘凯撒·丽兹在巴黎旺多姆广场开设第一家丽兹酒店开始，奢华酒店开启了崭新篇章。 20世纪末进入万豪集团体系后，丽思卡尔顿迅速在全球扩张，成为各国名流政要的下榻首选。 然而，进入21世纪后，奢华的定义已悄然转变，丽思卡尔顿昔日固若金汤的品牌定位开始出现动摇。 一方面，万豪集团内部自身拥有诸多奢华品牌（如圣 Regis、宝格丽酒店等），品牌之间定位重叠让丽思卡尔顿不再"鹤立鸡群"。 另一方面，新生代消费者对奢华的理解不同于过去，"新奢华"更强调个性化和 ...