行业规范与公约 - 杭州市市场监管局与网约配送行业党委推动签署全省首个网约配送行业公约 明确平台管理要求包括行业公平竞争、职业道德培训与考核及安全管理 同时规范网约配送员行为如遵守交通法规、妥善保管餐品及配合社区安全管理 [1] - 公约通过应急处置机制和矛盾处理机制提升新就业群体管理服务水平 饿了么、达达等7个平台负责人共同参与签署 [1] 平台安全激励措施 - 美团平台在政府指导下启动"杭州等灯等灯"文明出行奖活动 当周不闯红灯的骑手可获得超过1000元奖励金 [1] - 美团在杭州上线骑手"安全权益分"系统 将违法行为与骑手权益关联 推动骑手认知从"靠多跑单赚钱"转向"安全跑单能多赚钱" [1] - 美团向全行业发出倡议 强化骑手安全意识并激励遵守交规 倡导践行文明配送理念和恪守文明出行准则 [1] 党员骑手身份管理 - 党员骑手通过杭州"小哥码"系统线上点亮党员身份 实现线上线下"双亮身份"以强化党员身份意识 [2] - 党员骑手发挥模范带头作用 成为杭州街道的"红色风景" [2] 政府与行业互动 - 杭州市市场监管局局长表示网约配送行业已成为城市运转不可或缺的重要力量 杭州市致力于为网约配送员营造更友好优质的从业环境 [2] - "双亮身份文明启航"活动承载杭州市对网约配送行业未来发展的承诺与期许 [2]