教培机构停业事件与善后方案 - 位于西城区广外大街越都荟2楼的“中国歌剧舞剧院艺术培训中心西城区基地”停业 导致近500名学员的预付费用难以追回 [1] - 停业机构向家长提供了9家转课机构的对接名单 转课机构类型包括体育类、文化艺术类和科技类 且均位于同一栋楼内 [1] - 转课费用由停业机构与家长共同承担 家长需自行联系相关转课机构 [1] 转课方案的具体限制与家长反馈 - 转课机构对可转课时和上课时间设置了限制 例如“阿诺尔艺术中心”转课上限为20节课 “神奇队长”需根据余额换算课时 两家机构均要求家长每小时额外支付15元 [2] - 转课有效期存在差异 不同机构有效期在1个月至8个月不等 转课上限在5节课至30节课不等 [2] - 部分家长对转课方案不满意 认为转课有效期太短、课时不足、课程选择有限（如缺乏声乐课）且仍需额外缴费 [2] - 有家长剩余课包价值超万元 在转课机构的消费期限和课时上限限制下无法完全消化 [2] 预付费监管现状与未来措施 - 西城区文旅局工作人员透露 目前停业的教培机构虽有监管账户 但账户中没有钱 [2] - 未来西城区文旅局计划通过媒体公布持有培训许可证的企业名单 并将机构信息录入教育部“校外培训”App平台 [3] - 在该平台注册的机构需填报包括监管账户在内的信息 并与银行对接 实现“一课一销” 机构停业后剩余资金经法律程序退还家长 [3] - 目前西城区已有71家培训机构录入该平台 文旅局将陆续为相关机构办理许可证并要求其注册 [3] 对消费者的风险提示与建议 - 西城区文旅局提醒家长 应警惕机构以优惠促销鼓励大量购买课时的行为 [3] - 建议家长单次支付金额不要超过5000元 即使课程单价较高 [3] - 报课前应了解培训机构是否持有许可证、是否设有监管账户并进行资金存管 若无则可向文旅局举报 [3]