行业监管行动 - 大亚湾房地产中介行业协会发布通报，对惠州市宜居之家房地产经纪有限公司和惠州宜居之家商业管理有限公司进行行业通报批评 [2] - 通报决定取消上述两家公司的备案资格 [3] - 建议各房地产开发企业及其他中介机构谨慎与上述公司及相关人员开展经营活动 [3] 违规行为细节 - 两家公司的4位工作人员彭俊、柳小怀、丁秒、文博俊存在严重侵害购房者合法权益的行为 [2] - 具体行为包括以“高额返佣”、“购房返现”、“返物业费”等不实承诺或模糊宣传作为营销噱头吸引客户 [2] - 在交易达成后拒不履行或无法履行相关承诺，以各种理由推脱或直接失联，拒不支付款项，引发大量投诉 [2] 违规行为的影响 - 相关行为导致纠纷频发，严重侵害购房者的合法权益 [2] - 上述行为扰乱了房地产市场的正常秩序 [2] - 行为损害了房地产中介行业的整体形象和社会公信力 [2] 问题根源与行业自律 - 主管部门指出部分中介机构存在利用不实承诺进行营销的问题 [2] - 通报称上述公司对企业员工未进行管理约束，造成不良社会影响 [3] - 此次行动旨在强化警示作用，规范房地产经纪行为，提高中介机构履行社会责任的意识，强化行业自律管理 [2]