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恶意打假
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抖音电商终于下狠手了,这类“打假网红”要凉了
搜狐财经· 2025-12-17 13:15
作者 | 张帆 编辑 | 陈维贤 设计 | 蝶哥 真打假靠证据,假打假靠情绪,情绪越激动,流量越主动。 最近,运营社发现,电商行业又多了一个"骚套路":通过"打假"来盗取流量,进行带货变现。 "流量蝗虫"们如何靠"诋毁"同行变现? 最近两年,各大内容平台"打假""揭黑""产品测评" 类视频明显多了不少。赛道内甚至涌现出一批专攻 "打假" 的头部博主,比如某美食博主凭 借 "硬核打假""智斗奸商" 系列内容圈粉数百万;再比如某数码测评博主靠 "举报假冒伪劣产品" 收获大批忠实粉丝,类似的成功案例屡见不 鲜。 事实上,"打假""揭黑""测评" 本是极具社会价值的行为。这类内容站在消费者视角,揭露行业乱象、拆解产品猫腻,容易引发关注、信任与 支持,是内容平台内自带流量红利的话题。 你有没有刷过类似的视频? 镜头里,博主满脸正气地攥着一款热门产品,厉声斥责它是 "假货"、质量堪忧,情绪激动处,更是直接抡起大锤,对着商品上演一场 "硬核测 评"。 评论区里,粉丝们纷纷拍手叫好,直呼博主 "正义出击",帮大家精准 "避坑"。 但运营社却发现,这类打着 "打假""测评""揭黑" 旗号的视频,背后没那么简单。这些博主看似 " ...
6888元带你“打假赚钱” 一年投诉3000次,职业打假人“吹哨”还是“碰瓷”
36氪· 2025-05-15 11:40
职业打假人现状 - 职业打假人数量大幅增长,30年来随着中国法律完善和惩罚性赔偿金额提高,群体规模扩大[3] - 部分职业打假人从"吹哨人"异化为"职业索赔人",打假范围延伸至标签瑕疵等非实质性问题[3] - 职业打假呈现年轻化趋势,00后加入该行业,目标转向农村小商店[16] 职业打假手法 - 采用批量打假方式,同一投诉抄送全国多地监管部门,日均投诉近10次[3][4] - 针对代购化妆品中文标签和备案问题,四年投诉超12000次[3] - 针对散装食品标签问题,以"三无产品"为由索赔,金额从数百到上万元不等[7][8] - 利用商家对法规不熟悉,以整个店铺商品作为投诉案值,迫使商家和解[18] 行业影响 - 美妆代购行业受冲击,多家店铺因无法解决标签问题被迫关店[4][7] - 散装食品行业成为重点目标,茶叶、蜂蜜等农产品商家频繁遭遇索赔[7][8][14] - 2023年监测到73万件索赔投诉,其中食品类"恶意投诉"达22万件[15] - 职业打假人数量达2.4万人,投诉案例近两年快速上升[16] 产业链发展 - 职业打假呈现链条化、团队化趋势,有人专门售卖打假课程[16] - 课程价格从1.22元到6888元不等,包含找货方式、投诉话术等全套教程[17] - 部分"师父"带徒弟实战打假,索赔成功后五五分成[17] - 形成投诉举报模板化操作,新人易从标签问题入手[17] 监管趋势 - 多地出台规定识别职业索赔行为,建立"黑名单"制度[22][23] - 标签问题趋向免罚,符合条件可不予处罚[23] - 2024年司法解释仍支持"合理生活消费需要范围内"的惩罚性赔偿[24] - 部分地区规定对频繁投诉、格式化文本等行为不予立案[27] 争议与讨论 - 职业打假人存在是否具有正向意义存在分歧,部分认为弥补监管不足,部分认为滥用资源[21] - 区分合法维权与恶意打假的核心在于真实消费需求和行为合法性[22] - 目前缺乏全国统一的恶意打假认定标准,呈现地区差异[24] - 理想职业打假人应协助公权力监督市场,而非滥用程序谋利[26]