心智

搜索文档
流量之后,数码行业的增长密码或许在「心智」
36氪· 2025-09-04 13:03
行业竞争态势转变 - 手机数码行业竞争从硬件参数和流量曝光转向用户心智认知竞争 品牌需建立稳固心智锚点以应对信息过载和同质化困境 [1][3] - 行业呈现高频迭代特征 标准化产品功能趋同 新兴品类优势转瞬即逝 导致硬件差距逐渐抹平 [3][4] - 消费者依赖认知捷径决策 "拍照神器"等场景化标签比技术参数更易触发选择 行业进入认知竞赛阶段 [4] 心智框架体系 - 品牌心智分为三层结构:底层商品心智(功能认知)、中间场景心智(使用场景绑定)、顶层品牌心智(情感身份认同) [6] - 心智框架基于消费心理归纳 从功能到场景再到身份共鸣构成完整用户记忆路径 案例显示小米通过三层心智联动实现订单环比增长233% 搜索热度同比提升155% [6][8] - 心智建设可被量化监测 通过本品联想份额、行业联想份额、美誉度、偏爱度四大指标追踪心智占位状态 调研显示开展心智建设的品牌人群资产积累更快且生意增长幅度更高 [10][17] AI赋能心智建设 - AI实现精准触达与深度理解 基于兴趣画像和搜索行为识别消费动机 使内容推送更贴近用户需求 [11][12] - AIGC工具快速生成圈层化内容 将单向宣传转化为双向共鸣 小米与红山动物园合作通过兴趣推荐机制获得超10万新增粉丝 [12][13] - AI驱动案例成效显著:LiberLive无弦吉他通过5分钟弹唱挑战实现全店生意增长200% 成为数码乐器类目Top1;一加合作游戏IP收获6.5亿曝光量 游戏场景心智跃升行业第一 [13][15] 营销模式变革 - 营销逻辑从流量导向转为心智资产沉淀 短期流量爆发缺乏心智承接会导致销量快速归零 [18] - 巨量引擎提出"定心智-找对人-说对话-投对人"四步法 将心智建设转化为可循证体系 [4][17] - 行业胜负关键从参数领先转为心智领先 用户场景第一反应(如夜拍想到谁)成为核心竞争分水岭 [18]