文章核心观点 - 江苏省肿瘤医院启用江苏省首家医院专属“滴滴车站” 旨在精准解决医院停车难、门口交通拥堵的痛点 提升患者就医出行体验 并为医疗场景下的交通疏导提供可参考方向 [1] 服务模式与设施细节 - 车站占地约75平方米 清晰划分为“网约车即停即走区”和“患者等候区”两大功能区 [2] - 等候区设有8个带扶手的宽大座位 两个儿童车位 顶棚 无障碍通道及轮椅停放区 设计贴心 [2][3] - 车站提供扫码一键叫车服务 平台字体大 适合老年人使用 车辆应答迅速 [3] - 车站配备交通协管员与志愿者进行引导与调度 工作时间为6:20至18:20 就诊高峰时段加派人员 [3] 运营效果与数据对比 - 启用前 就诊高峰时段（早7:30-10:00）西侧百子亭路（单向1车道）每小时有260辆临时落客车辆 平均上下客1分钟 导致车辆排队最长50米 [4] - 启用前 就诊高峰时段东侧昆仑路（双向2车道）每小时临停车辆达75辆 常出现“会车难” [4] - 启用后 现场观察1小时内共有95辆网约车、出租车有序停靠 平均停靠时间不超过30秒 主路车流保持顺畅 [4] - 网约车司机反馈 到站点接客效率提升 每天能多接2-3单 [5] - 医院每月患者意见反馈中关于“停车难”、“等车耗时久”的投诉已明显减少 [6] 用户反馈与体验提升 - 患者表示在站点“坐等”车辆 避免了以往在门口堵车近10分钟的情况 更加方便安心 [2] - 患者认为专属等候区避免了与电动车碰撞的风险 安全又安心 [5] - 医院副院长表示 “网约车站”的启用补齐了就医出行服务短板 让患者就医动线更顺畅、体验更舒心 [6] 未来交通优化规划 - 医院计划构建立体交通方案 覆盖“行、停、接驳” 从根本上解决停车难、门口堵的问题 [6] - 医院已将180个车位的职工停车场整体让位给就医群众 [7] - 医院计划在周边1公里范围内优化步行和骑行环境 增设共享单车停放点及电动自行车专门摆放区 [7] - 医院倡导职工“绿色通勤” 鼓励选择公共交通或骑行上班 [7] - 目标形成“公共交通 + 网约车 + 步行骑行”的多维交通网络 让患者无论选择哪种方式就医都能“走得顺、停得下、不耽误” [7]