突然结业 - 靓家居创始人曾育周坠楼身亡后公司宣布停止经营并启动债权登记[3] - 广州总部及约60家门店已关闭员工转为义务协助债权登记[7][8] - 业主装修项目停滞情况各异从仅付订金到工程过半均受影响[9] - 供应商及项目经理被拖欠款项最高达18万元含押金及工程款[9][10] 曾经辉煌 - 公司2001年创立2008年首创按平方米计价的"整装全包"套餐模式[14] - 高峰期全国拥有160家购物中心自营整装馆合作超500个品牌[15] - 区域头部地位显著以广东为核心覆盖华南市场[16] - 采用"明星代言+电视广告"及"0元设计"策略快速获客[18] 重资产模式 - 长期坚持购物中心直营店模式导致运营成本高企[5][21] - 全链条自营+强供应链整合模式在行业下行期压力剧增[21] - 截至2023年开设200家服务驿站覆盖2000+核心小区[22] - 低价策略导致服务品质受限投诉增多影响口碑[23] 外部环境冲击 - 疫情导致新房装修需求萎缩现金流恶化[5][20] - 房地产坏账冲击加剧供应链企业收紧账期[20] - 电商平台入场分流年轻消费者及品牌资源[20] - 数字化转型尝试效果不及专业平台[20]

公司现状 - 靓家居创始人曾育周坠楼身亡，公司宣布停止经营并进行破产清算 [2] - 公司总部及各地门店已关闭，正在进行债权登记，涉及业主、供应商、服务商等多方债权人 [4][7] - 供应商欠款时间长达一年多，项目经理被拖欠工程款最高达18万元（含7万元押金） [8] - 业主面临装修中断问题，进度从刚开工到过半不等，部分仅支付订金 [7] 历史发展 - 2001年创立于广州，2008年首创按平方米计价的"整装全包"套餐模式 [9] - 高峰期在全国开设160家购物中心自营整装馆，合作品牌超500个 [9] - 采用"明星代言+电视广告"营销模式，通过"0元设计"策略快速获客 [11] - 截至2023年建立200家服务驿站，覆盖2000+核心小区，辐射超10000个小区 [14] 商业模式 - 战略定位全场景整装，涵盖新房装修、旧房翻新等业务 [10] - 产品走性价比路线，以低价整装套餐快速突破市场规模 [10] - 采用全链条自营+直营店经营的重资产模式，所有门店均为直营 [13] - 推行小区服务网格化，每个门店划分四个服务网格并配备专属团队 [13] 失败原因 - 长期坚持购物中心直营店模式导致运营成本高企 [3][12] - 疫情导致新房装修需求萎缩，现金流恶化 [3][12] - 行业价格战压缩利润空间，低价策略导致投诉增多影响口碑 [14] - 电商平台分流年轻消费者，传统套餐模式吸引力下降 [12] - 数字化转型尝试（如在线设计工具）效果不及专业平台 [12]