廉情驿站运营情况 - 自今年1月启用以来，"幸福家"廉情驿站累计收集群众诉求35件，办结率达100% [1] - 通过线下"唠嗑"和线上"扫码"双渠道收集问题，线上"监督一点通"二维码实现"码上监督"便捷服务 [1] - 驿站每周五集中开展民情收集活动，覆盖群众"急难愁盼"问题，并联动街道纪工委形成监督合力 [1] 问题解决机制 - 采用"红黄牌"机制处理复杂问题，例如通过约谈负责人、召开多部门联席会解决出租房噪声扰民事件 [1] - "乔司廉音"宣讲队依托驿站平台持续开展党纪法规和廉洁故事宣讲活动 [1] 数字化升级计划 - 计划与五星村民之家公众号深度联动，在线上开辟专门板块实现监督功能升级 [2] - 将扫码监督升级为直播追踪功能，允许村民实时查看工单进度并对办理结果进行星级评价 [2]