论坛背景与核心议题 - 2025美好生活新消费高峰论坛于11月21日在北京举办，聚焦高质量与消费升级议题，旨在为中国消费市场迈向健康、可持续的未来献计献策 [2] - 论坛中“从‘悦己’到‘共情’：解码Z世代消费心智”圆桌会议，汇聚了来自布朗兄弟集团、元气森林、马大姐、好想你、大窑饮品及学术界的代表，从量化研究、消费趋势、品牌构建、产品体验等多维度探讨情绪价值的实践与未来消费趋势 [2] 情绪价值成为核心驱动力 - 情绪价值已成为Z世代消费决策的核心驱动力，品牌需通过构建精神价值观与消费者建立深层共鸣，这种共鸣能超越物质满足，成为品牌忠诚度的关键 [4] - 以布朗兄弟集团投资的科技品牌为例，其通过正念冥想音乐、领导力课程等场景化体验，将“正念”精神融入产品，使消费者在功能需求之外获得精神层面的满足 [4] 产品体验与设计中的情绪价值转化 - 元气森林通过优化产品细节（如瓶身易抓握设计、乳茶的毛绒帽子）将情绪价值转化为品牌核心竞争力，让消费者感受到被理解与被关怀 [5] - 元气森林针对新品wave水的开瓶设计进行调研，发现多数用户习惯用右手开瓶，因此在瓶身两侧增加凹槽，使力气小的女性也能轻松开启，体现了对用户需求的精准洞察 [5] 品牌营销策略向情感共鸣转型 - Z世代的消费逻辑正经历深刻重构，品牌传播从过去聚焦功能价值转向更注重情感共鸣与场景化营销 [5] - 马大姐品牌通过十年转型，针对奋斗中的年轻人推出肉松饼，并强调其作为“陪伴时光的情绪缓解器”，成功赢得情感认同 [5] - 马大姐通过互动游戏让消费者在品尝产品前获得情绪释放，从而提升复购率，品牌需通过创新的互动方式拉近与消费者的心理距离 [5] 个性化表达与圈层认同驱动消费 - 年轻消费者追求通过消费展现独特自我，这种对“存在感”和“特立独行”的需求推动了定制服务和限量版产品的兴起 [6] - 好想你推出的黑金枣产品，通过九蒸九制技术将红枣黑化以促进铁和锌吸收，其独特的包装和社交属性满足了年轻人对健康的需求，并成为朋友圈中的“晒单”热点 [6] - 大窑饮品通过市场调研发现年轻消费者既追求朋克养生又注重产品个性化设计，品牌通过IP形象微创新和跨界联动增强个性化吸引力 [6] - 大窑饮品通过建立青春委员会机制，让年轻员工参与产品概念提出和渠道定位，确保品牌与年轻圈层保持同步，圈层文化的核心是尊重人性并通过共鸣点建立深度连接 [6] 未来消费趋势：技术赋能与商业包容性 - 未来消费市场的趋势是技术赋能与商业包容性共同推动消费升级，AI帮助品牌精准满足个性化需求，而商业包容性确保市场覆盖更广泛人群 [7] - 未来的消费市场将是技术与人性的平衡，以商场业态为例，越来越多的商场引入平价快闪店、设计师集合店等多元业态，满足不同消费群体需求并增强消费者的归属感 [7] - 商业包容性是未来消费市场的重要趋势，品牌需通过多元业态和个性化服务赢得更广泛消费者的认可 [7] 总结：Z世代消费心智与品牌成功要素 - 品牌需以更真诚、更个性化的方式与消费者对话，深刻理解Z世代消费心智、灵活运用共情策略、积极拥抱技术变革并坚持商业包容性，方能在激烈市场竞争中脱颖而出，成为未来消费市场的领导者 [7]