数字产品用户体验痛点 - 移动应用广告界面设计存在缺陷，关闭按钮尺寸过小，导致用户操作困难 [3] - 音量调节等基础交互控件设计不直观，增加用户操作负担 [6][8] - 文件上传功能存在多重限制，包括文件格式、尺寸和大小，例如仅支持PNG格式、长度不超过1024像素、文件不大于2M，流程繁琐阻碍用户 [10] 硬件产品设计缺陷 - 苹果鼠标充电接口位于底部，充电时无法正常使用，设计缺乏实用性 [14] - 充电姿态被用户形容为“躺尸”，影响产品美观与用户体验 [16] 软件安全与交互流程问题 - 验证码机制复杂，例如图片验证码识别困难，降低用户操作效率 [18] - 密码设置规则僵化，强制要求长度为8字符，排斥7、9或10字符等其它长度，缺乏灵活性 [20][21] - 密码找回或重置流程存在逻辑矛盾，例如新密码不允许与原密码相同，导致操作循环 [23] - 软件卸载流程冗长，包含多步确认、密码验证、问题反馈等非必要步骤，且卸载按钮难以寻找或被隐藏 [25] - 软件在卸载过程中展示“温馨提醒”，实质是增加卸载阻力，阻碍用户完成操作 [27]