齐鲁晚报·齐鲁壹点 杜春娜 9月25日，济南市召开新闻发布会，介绍济南市关爱服务新就业群体的有关情况。记者获悉，今年以 来，济南市交通运输局、市道路运输行业党委在市委社会工作部指导下，聚焦党建引领，从服务矩阵、 阵地建设、政务提效、暖心守护四方面发力，为司机群体打造"暖心畅行"环境。 党建引领，织密诉求响应"暖心网"。济南市道路运输行业党委将司机群体党建与服务工作列为"一把 手"工程，以"红色交通引领绿色出行"为基础，打造货运"泉润红途 货畅泉城"、出租车"泉城流动风景 线"党建品牌。成立市级行业党建指导服务中心，构建"市级带动+县域特色+社会参与"联动模式，推动 党组织服务直达司机群体。拓展诉求征集渠道，落实交通运输部"千万行动"要求，建立"司机心声直通 车"机制；通过12345/12328热线接诉即办，创新货运"3083"高效办理机制（30分钟联系企业、8小时内 调解、3日跟进解决）和出租车"3012"快速反应机制（30分钟转办、1小时到场、2小时反馈），有效处 理各类诉求600余件。 阵地升级，打造运输服务"能量站"。"累了能歇脚，渴了能喝水，饭凉能加热"，突出功能建设，坚持融 合共享，整合物流园区、邮 ...