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中小银行如何找准“突围”的发力点
金融时报· 2025-09-25 02:24
近日,一城商行计划出台《线下储蓄存款客户分包管户管理办法》,引起银行业内普遍关注。"分 包管户"是将银行星级客户归属到员工个人,并实行专人维护。在分配客户时,遵循好中差搭配原则, 优先分配给存款任务完成较好的员工。同时,细化考核办法,不仅针对前端营销,还延伸至过程管理。 可以看到,"分包管户"的本质是推行一种新的营销管理办法,最大的特点是"精细化"。业内对此看 法不一,讨论的焦点主要集中于三个方面:一是大型银行业务下沉对中小银行造成的冲击,二是中小银 行基层员工考核压力增大且有全员营销之嫌,三是面对县域市场竞争,中小银行如何突围。 事实上,近年来,一些头部中小银行已经探索出更高质量、更可持续的发展路径,并以强大的战略 定力和有效的落地执行让"立足当地""特色化经营""差异化发展"不再流于口号。 一是做小做散。中小银行的优势在于"人熟、地熟"。中小银行应通过与地方政府深度联动,融入基 层治理体系,坚守地域性的信任与在特定行业的专业深耕。在竞争激烈的县域金融市场,中小银行可以 以网点为触角,将服务延伸到每个村镇,这些网点不仅是业务办理的窗口,更是与客户互动的纽带。 二是错位竞争。中小银行首先要明确自身在落实金融" ...