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体检行业潜规则
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快评丨“耿直”的爱康国宾要开多少发布会,才能挽回声誉?
新浪财经· 2025-07-31 11:25
法律的自然可以归法律,但舆论的也终将归于舆论,说出去的话就如同泼出去的水,企业想 挽回对品牌形象的伤害,如果态度和立场没有真正摆向消费者,那恐怕再开几个发布会也不 够 7月30日,爱康国宾就此前引发热议的"女律师张女士十年体检未查出癌症"一事,召开媒体说明会。会 上介绍了张女士在爱康近十年体检的经过,公布了张女士部分体检报告,强调没有漏诊或误诊、不存 在"假体检"等内容。 在此之外,爱康国宾创始人、董事长兼CEO张黎刚的一番话,引发热烈讨论。"当你指望说,一个几百 块钱的体检能帮你什么病都查出来,而要查单一的病,多花几千几万块钱的时候,你认为这样的情况存 在吗?至于这样的模糊的原因,就是因为我们公众对于体检与看病,没有明确的边界,导致公众对体检 有很多误解。"随后,爱康国宾又称这些话被断章取义了,再度掀起舆论热议。 毫无疑问,这场发布会的效果不达预期,无论是舆论效果,还是对爱康国宾的利弊影响。发布会的本意 应是澄清事实、消除误解,进而给舆情降温,但这场发布会后,有网友认为"那何必花钱体检,体检又 不便宜""不会说话就别出来说,这下好了,行业内幕……" 虽然爱康后续解释了CEO那番话的本意,但可以明显看到,爱康 ...