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体检机构信任危机
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爱康国宾CEO发言引热议,体检机构需少些傲慢、多些温度
每日商报· 2025-08-01 01:40
值得注意的是,有网友发现,不少头像为爱康logo的账号在涉及张黎刚言论的文章下面留言,试图"纠 正"媒体报道的"片面与曲解"。不过,这些行为已然显得过于苍白无力。对于爱康国宾而言,最好的解 释机会已经错失,目前公众所需要的是一份真正诚恳的回应。 张黎刚的此番言论,不仅把爱康国宾置于舆论的风口浪尖,也反映出公众与体检机构之间的信任危机。 体检与看病之间确实不能画上等号,但公众对此的"误解"本应由体检机构来引导,急于撇清自身关系只 会令公众反感。 对于消费者而言,花钱体检是出于对自身健康的关心。体检机构绝不能将此作为一笔简单的买卖。尤其 是在与消费者的沟通问题上,体检机构应当具备最基本的人文关怀。大多数消费者内心,对于体检价格 与质量的关系都有杆秤,并不会无端要占体检机构的便宜。 如今,随着公众生活水平的快速提升,人们对于健康的重视程度也不断提高。在此背景下,体检机构如 雨后春笋般出现。对于消费者而言,要从良莠不齐的体检机构中挑选一家,并非易事。这便需要有关部 门加强监督,同时尽快制定统一的行业规范,为消费者的健康多上一道保险。 近日,针对北京律师张晓玲称在爱康国宾体检10年未能查出患癌风险一事,爱康国宾召开"媒 ...
新华时评·民生无小事|守住信任!“真筛查”才能缓解“体检焦虑”
新华社· 2025-07-23 01:20
体检行业信任危机 - 商业体检机构快速发展成为公立医院体检中心的重要补充 在体检流程设计 便利化 舒适性等方面较公立医院有所优化 [1] - 部分商业体检机构存在医师操作不规范 检查敷衍 体检结果在不同机构有出入等问题 引发群众质疑 [1] - 某体检机构被质疑十年未检出肾癌风险 事件反映出行业面临的信任危机 亟待权威机构介入调查 [1] 行业改进方向 - 体检机构需提高医护人员专业门槛和操作规范水平 确保检测设备精准度 建立严密内控制度 [1] - 监管部门需加强常态化监管 加大日常抽检力度 对证实存在误诊漏诊的机构依法处罚 [2] - 体检机构应通过专业服务识别潜在健康风险 及时提示体检人员 维护行业公信力 [1] 消费者需求变化 - 群众对"真筛查"的期待日益强烈 选择体检机构相当于投出关乎健康和生命的信任票 [1] - 商业体检机构在便利性方面的优势已获得部分消费者青睐 但专业可靠性仍是核心诉求 [1]