事件核心争议 - 一名客户在爱康国宾进行十年体检后确诊肾癌，指控公司存在误检、漏检及数据造假行为[1] - 爱康集团回应称经内外核查评估，对客户的肾脏检查不存在瑕疵，没有漏诊和误诊，并已对客户提起侵权诉讼[1][2] - 双方争议焦点包括癌胚抗原检测结果是否应预警肾癌，以及体检报告出具后是否进行了有效的电话随访与提醒[2][4][14] 具体医学争议点 - 客户十年体检报告中的癌胚抗原数值均正常，但最终罹患肾癌[2][4] - 爱康集团援引2022版《肾细胞癌诊疗指南》，指出目前尚无公认的用于肾细胞癌早期辅助诊断的血清肿瘤标志物，CEA检测结果与肾细胞癌无公认关联性[5] - 专家指出肾透明细胞癌不一定高表达CEA，因此CEA水平不能有效提示该癌症的发生[5] - 客户2023年10月在爱康的体检报告已显示“右肾钙化灶”和“左肾错构瘤可能”，并给出了定期复查和必要时专科诊治的建议[2] 体检服务模式与行业现状 - 爱康集团创始人强调体检不等于看病诊断，其主要功能是帮助受检者发现疾病蛛丝马迹，后续需找专科医生进一步诊断[13] - 公司自2017年起实施有人“管”的体检战略，对重要异常结果进行随访，但在此次事件中，客户表示从未接到过电话提醒与随访[13][14] - 行业存在“只检不管”的弊病，《2018健康管理蓝皮书》显示95%以上健康管理服务仍以体检为主，缺少检后服务[16] - 民营体检机构将大量资金用于招募销售人员，导致医疗服务后置，缺乏专业的客服与售后服务团队[16] 公司业务与行业格局 - 爱康集团官网显示其提供164种体检套餐，价格从98元至23968元不等[7] - 在2023年4月1日至2024年3月31日期间，北京共有163.49万人次在爱康集团体检[10] - 民营体检机构凭借“服务好、环境佳”的优势，在2023年占据约24%的市场份额，公立医院约占69%[15] - 爱康集团已在全国54大城市设有170家体检机构，成为行业龙头[14] 体检项目与有效性 - 行业内1000元左右的体检套餐项目已比较齐全，基本涵盖临床上的重大疾病、慢性病和多发病[9][10] - 行业正探索个体化体检方向，实现体检套餐千人千面，而非通用套餐[11] - 从行业数据看，一般体检的重要异常指标发生率在10%左右，表明一年一次的健康体检对社会和人群基数意义巨大[11]

事件背景与双方立场 - 爱康集团就“张女士十年体检未预警肾癌”事件召开媒体说明会，否认检查存在瑕疵及漏诊、误诊指控，并宣布已就张女士相关言论的侵权行为向法院提起正式诉讼且获立案 [1] - 张女士同日通过社交平台回应，称未收到被起诉通知，并期待事实真相公之于众 [1][8] 关于超声检查与癌胚抗原检测的争议 - 爱康集团称张女士所述2023年超声检查描述“右肾钙化灶、有低回声”属于编造，并表示在获得书面授权后可公布具体超声描述 [3] - 公司援引美国NCCN指南2024和2022版《肾细胞癌诊疗指南》，指出肾癌早期诊断主要依赖影像学而非血液检测，癌胚抗原（CEA）与肾细胞癌筛查无医学关联性，不能用于风险评估 [3] - 爱康集团展示张女士历次癌胚抗原检测的脱敏质量控制图，强调所有质控数据可完全追溯，不存在“假体检”可能 [3] 关于样本保存与数据提交 - 爱康集团解释，根据医疗行业惯例及国家规定，血清类检测样本保存时间为1至7天，无法满足提供十年血液样本的要求 [4] - 公司已将张女士十年间的检测数据报告、设备信息、检测质控结果等全部相关材料提交给主管机构 [4] - 所有医护人员持证上岗，仪器设备及试剂符合国家规定，检测环节严格按质控标准执行 [4] 张女士的诊疗时间线 - 2023年10月，张女士在爱康国宾西内门诊部体检，双肾超声显示“左肾错构瘤可能”“右肾钙化灶”并提示进一步检查，癌胚抗原检测结果正常 [4] - 2024年，其在北大医疗康复医院体检报告显示“右肾囊肿，右肾可见一低回声”，同年10月于北京大学国际医院增强CT怀疑“右肾透明细胞癌”，11月手术病理报告显示处于癌症早期阶段，未确诊转移 [5] - 2025年1月，张女士于积水潭医院行核磁检查后转至肿瘤科，同年2月在日本确诊“肾癌已转移至腰椎” [5] - 张女士认为爱康国宾的“误检、漏检”导致病情延误，于2025年7月4日向爱康国宾发出律师函 [9] 公司对体检服务性质的界定 - 爱康集团创始人张黎刚强调体检不等于看病诊断，其服务模式由体检套餐决定，主要功能是帮助发现疾病蛛丝马迹，而非替代临床诊断 [6] - 公司后续声明指出，体检在于疾病预防和发现风险，看病在于彻底确凿判断及治疗，若按看病模式进行体检将非常昂贵且不可持续 [7] - 公司指出公众对体检与看病的边界存在不明确之处 [7]