行业监管框架确立 - 中国首部专门规范住房租赁活动的行政法规《住房租赁条例》于12月15日正式施行，该条例共七章50条，旨在针对住房租赁市场的突出问题和“痛点”[1] 租户权益保障与投诉机制 - 租户在遇到违法或侵权行为时，可根据不同状况向住建、消防、市场监管和公安机关投诉或举报[1] - 基层调解组织、法院、12345政务服务热线、消费者协会也是有效的投诉渠道[2] - 投诉前需准备好租赁合同、聊天记录、支付凭证等相关证据[2] 租赁合同备案制度强化 - 《条例》明确规定出租人需办理房屋租赁备案，中介机构若未按要求完成备案将面临罚款[2] - 若出租人未办理合同备案，承租人可自行办理备案，这赋予了承租人一定的自主权[2] - 备案合同有助于租客办理居住证和提取公积金，从长期看有助于推动租金透明化和整治“二房东”现象[2] 监管执行与地方落实 - 租房新规实施后，落实更为关键，各地需根据《条例》结合当地实际加快出台地方性住房租赁条例[3] - 各地需要强化监管执行力度，对各类违规行为限期改正或依法处罚，以稳定租赁关系、减少纠纷[3] 多部门协同监管职责划分 - 与住房租赁企业、房地产经纪机构的纠纷，或涉及擅自改造房屋结构、违规隔断出租等违反建筑安全的行为，由住建部门负责[3] - 治安管理类违法行为由公安部门负责[3] - 出租房消防设施不达标、消防通道堵塞等安全隐患由消防部门负责[3] - 租赁过程中的价格欺诈、虚假宣传等不正当经营行为由市场监管部门负责[3]