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任务相关成熟度
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想掌控全局,又不想事事亲为,该怎么办?
36氪· 2025-11-25 00:58
高质量放权的核心前提 - 放权需维持对工作成果的高标准要求,避免模糊反馈或“正确的废话”,应基于实际情况提供有价值的指导[1] - 管理者需对团队产出负最终责任,不应因工作交由他人完成而降低要求,脱离一线业务将难以提供实质性帮助[5] 放权的策略与灵活性 - 放权并非“非黑即白”的二元选择,而是需结合任务类型、下属适配度、任务相关成熟度及检查节点灵活调整的“灰度光谱”[1][7][8] - 监督强度应依据下属在特定任务上的经验和过往表现(即“任务相关成熟度”)而定,并随其表现提升而降低监督强度[9][13] - 需区分下属维护现有项目与创建新项目等不同能力需求,新手任务需更高参与度,熟练后可减少介入或切换至教练模式[12][13] 管理者的自我调整与沟通 - 管理者需克制沉迷自身擅长工作的心态,坦诚自我反省,主动定义工作优先级,避免被动应对事务导致精力分散[3][15][16] - 放权前应充分沟通,花时间解释项目背景、目标及风险,将此视为能减少误解、提升执行信心的前期投资[17] - 避免主导一线执行工作,但可参与执行以保持业务敏感度,核心是避免承担过多主导角色[20] 高效反馈机制 - 审核下属成果时可先给宏观结构性反馈再让其优化,或采用批量集中审核方式以提升效率[2][22] - 反馈应聚焦核心杠杆点进行示范,先校准战略再调整细节,帮助团队培养“模式匹配”和独立解决问题的能力[2][25][26] - 反馈形式可灵活选用,不必局限于书面,可利用语音、视频等工具,关键在于反馈内容需具体、可落地且可持续[27][28]
想掌控全局,又不想事事亲为,该怎么办? | 首席人才官
红杉汇· 2025-11-25 00:03
文章核心观点 - 高质量放权的核心在于确保工作成果标准不降低,管理者需通过动态调整授权程度、评估下属任务相关成熟度、克服心态障碍、充分沟通以及避免主导执行等方式,实现高效管理与团队能力提升[3] 放权的核心原则与难点 - 放权后保证工作质量达到预期是核心难点,管理者需对团队产出负最终责任,不能因授权而降低要求或给出模糊反馈[4][5] - 管理者常年脱离一线业务是危险的,需在不事事亲为的前提下深度参与,理解工作细微差别以提供实际帮助[5] 放权的实施策略 - 放权不是非黑即白的二元选择,而是一个需结合任务类型、下属适配度、任务相关成熟度及检查节点灵活调整的“灰度光谱”[6] - 监督强度应基于下属在特定任务上的经验和过往表现(即“任务相关成熟度”),而非其整体能力,并随其表现提升而降低监督强度[7] - 对于在特定任务上是新手的下属,管理者需要更亲力亲为,需区分维护现有项目与从零创建新项目等不同能力需求[9] - 放权时需事先花5到10分钟认真解释项目背景、重要性、目标及风险,这能节省时间、减少误解并提升执行信心[12] 管理者的自我调整与工作方法 - 管理者需克制沉迷于自身擅长工作的逃避心态,坦诚自我反省,主动定义工作优先级而非被动应对各项事务[10][11] - 管理者应避免“主导”一线执行工作,但可参与执行以保持业务敏感度,目标应是尽量减少主导一线工作的比例[14] - 审核下属成果时,可先给出宏观结构性反馈,再让其优化,并可采用批量集中审核的方式以提升双方效率[15] - 在已有成果基础上修改比从零创建更省脑力,且通过展示修改案例能使下属获得更大收获[15] 提供高质量反馈的方法 - 提供反馈是让管理者判断力在组织中规模化传递的投资,每周仅需花1到2小时即可产生累积放大的效果[15] - 反馈应聚焦于一个能带来最大改变的核心杠杆点,并通过示范修改一处内容来教会团队应用逻辑,培养其“模式匹配”能力[16] - 若成果与预期相差甚远,应先给出结构性反馈,校准核心前提与策略,而非一上来就逐句修改细节[17] - 不必将所有反馈都写成文字,可灵活利用语音笔记、视频会议、电话等工具,但反馈内容需遵循战术性、可落地、具体明确、细节到位(TACS)原则[18][19] - 在反馈者与接收者之间找到平衡,优先保障反馈方式的可持续性,长期坚持才能看到真正改变[20]