不允许学生家长使用现金缴纳学费、拒绝客户以现金缴纳车险费用、以无法找零为由不让消费者支付现 金……这些困扰老百姓使用现金的情形该如何根治？为切实维护人民币法定货币地位，防范和整治拒收 人民币现金行为，构建多元支付方式共同发展下的现金便利流通环境，中国人民银行会同国家发展和改 革委员会、国家金融监督管理总局制定了《人民币现金收付及服务规定》，于近日对外发布，并自2026 年2月1日起施行。 "在新规引导下，银行业金融机构应结合现金业务规模、类型、特点，确保现金网点、自助机具的数 量、布局能满足不同客户群体的现金服务需求。同时，依法依规做好回笼人民币的整点，防止将不宜流 通人民币对外支付，防范各类业务风险。"南开大学金融学教授田利辉说，还应充分考虑老年人、残障 人士、境外人士办理现金业务的需求与习惯，合理布设现金自助机具。 如何应对现金支付不畅的现象？中国人民银行相关负责人表示，应与收费单位、经营主体友好协商解决 争议，依法正确维权。确遇拒收现金，或者采取歧视性措施排斥现金的，应妥善保留相应的证据或线 索，通过城市政务热线、消费者权益保护、金融消费权益保护等各种渠道进行投诉、举报，中国人民银 行将会同相关部门及时 ...