城市民生保障体系建设 - 在“十四五”期间，民生投入占全市一般公共预算支出比重始终保持在八成以上 [9] - 聚焦“七有”（幼有所育、学有所教、劳有所得、病有所医、老有所养、住有所居、弱有所扶）和“五性”（便利性、宜居性、安全性、公正性、多样性）需求 [5] - 每年推进实施一批重要民生实事项目，2025年34项项目中延续内容占比55%，新增内容占比45% [13] 医疗健康服务网络 - 全市建成62个综合医联体、122个市级专科医联体，新建14个紧密型城市医疗集团，构建分级诊疗服务网络 [5] - 2024年居民人均期望寿命达83.93岁，常住孕产妇死亡率和婴儿死亡率分别为0.69/10万和1.35‰，达到国际先进水平 [6] - 医保目录内药品总数由“十三五”末2800种增至3159种，1252种乙类药品在社区定点医疗机构按甲类报销 [6] 教育资源优化配置 - 通过新建、改扩建等方式新增中小学学位超过15万个 [6] - 全市集团化办学覆盖率达70%、学区覆盖率达90%以上 [6] - 适龄儿童入园率、普惠园覆盖率均达94%以上 [6] 就业促进与保障 - 累计帮扶76.9万就业困难人员就业，67.4万农村劳动力实现就业参保 [6] - 保持“零就业家庭”动态清零，城镇调查失业率均值为4.3% [6] - 2025年计划归集发布不少于10万个高校毕业生就业岗位 [14] 养老服务体系建设 - 实施困难老年人养老服务补贴、失能老年人护理补贴、高龄老年人津贴，惠及127.3万老年人 [7] - “十四五”期间常住老年人口突破500万，正式进入中度老龄化社会 [13] - 2023年新建养老家庭照护床位5702张，新增养老助餐点243个，新建农村邻里互助养老服务点232个 [13] - 2025年计划继续新建50家区域养老服务中心，逐步实现城区街道全覆盖 [13] 住房保障与宜居改造 - 全市累计建设筹集保障房67万余套（间）、竣工43万套（间） [9] - 累计实施市属老旧小区改造7800万平方米，启动实施危旧房改建104万平方米 [9] - 累计完成老楼加装电梯3391部，电梯更新获国债资金支持1.1万余台 [9] 城市治理与市民服务 - 12345市民服务热线通过“接诉即办”机制撬动超大城市治理改革 [19] - 创新“每月一题”机制，针对民生痛点开展专项治理，例如2021年选取27个问题，2022年选取17个问题 [20] - 通过大数据分析，大栅栏街道每月关于停车难和停车秩序类12345诉求下降了三四成 [19]