The conversational AI intelligence company has been pulling the right strings to ensure that it can sustain its terrific growth in the long run.SoundHound AI's (SOUN -1.22%) 2025 is turning out to be quite different from 2024, when the stock price spiked by a stunning 836%. The conversational artificial intelligence (AI) provider's stock is down by 9% so far this year. That stock performance seems surprising considering SoundHound as a company continues to grow at a breathtaking pace.Given this contradictio ...

Key Takeaways Red Lobster adopts SoundHound to streamline phone orders and improve service.The system answers every call, routes orders to POS and eases staff workloads.SOUN stock has surged 269.1% in a year, fueled by acquisitions and new partnerships.SoundHound AI, Inc. (SOUN) has partnered with Red Lobster, the world’s largest and most iconic seafood restaurant chain, to launch an AI-powered phone ordering system across all locations. The initiative aims to streamline and simplify takeout ordering, enhan ...

Agora's Convo AI Device Kit now enables: Accessibility StatementSkip Navigation Updates to Agora's Convo AI Device Kit make it easier than ever for developers to bring lifelike, connected AI devices to market. SANTA CLARA, Calif., Sept. 24, 2025 /PRNewswire/ --Â Agora, Inc. (NASDAQ: API), the leading platform for real-time engagement and conversational AI, today announced the next-generation of its Convo AI Device Kit. The upgraded kit introduces native 4G connectivity, enhanced multimodal interaction, a ca ...

产品评级表现 - 公司在2025年ISG研究买家指南中获得AI代理和劳动力对话AI领域的最高评级 [1] - 公司在产品体验、创新性和客户价值三个维度均获得顶级评价 [1] - 公司被认定为产品和消费者体验方面的典范企业 [1] 行业认可领域 - 公司在AI代理领域获得ISG研究买家指南的典范评级 [1] - 公司在劳动力对话AI领域同时获得ISG研究买家指南的典范评级 [1] - 评级机构ISG Research在2025年发布的两个独立买家指南均对公司给予高度认可 [1]

For decades, Fortune 500 companies had to hire market research firms to get meaningful insights into customer satisfaction. These services come with a hefty price tag and often take weeks to complete. Keplar, a market research startup, uses voice AI to conduct customer interviews, providing clients with analysis much faster and at a fraction of the cost of traditional research consulting firms. On Wednesday, the two-year-old company announced that it raised $3.4 million in seed funding led by Kleiner Perk ...

SUMMARY AND KEY POINTS: Cerence’s Audio AI suite is now integrated into Audio Weaver, created by DSP Concepts.Cerence AI’s full Audio AI suite, including Speech Signal Enhancement, Emergency Vehicle Detection (EVD) and In-Car Communication (ICC), is now available through Audio Weaver.Several leading automakers are already using the integrated solution to improve the in-cabin experience. BURLINGTON, Mass., Sept. 17, 2025 (GLOBE NEWSWIRE) -- Cerence Inc. (NASDAQ: CRNC) (“Cerence AI”), a global leader pioneeri ...

**公司 SoundHound AI (SOUN) 财报电话会议纪要关键要点** **1 公司核心技术与产品** * 公司拥有自研基础模型Polaris 在语音AI全栈技术上实现差异化 包括语音识别、自然语言理解、生成和文本转语音[3] * Polaris模型在语音识别准确率上相比OpenAI Whisper和谷歌等对手有30%至40%的提升 同时具备更快的速度和更低的成本[3] * 技术优势源于独特的算法架构、多年生产环境数据积累以及在不同声学环境中的优化能力[4][5] * 解决方案能部署于多种环境 包括无需网络连接的汽车边缘计算和云端服务 覆盖汽车、餐厅和企业级市场[5] **2 财务表现与增长前景** * 公司预订积压订单金额超过10亿美元 显示出巨大的未开发市场潜力[41] * 公司认为自身处于早期颠覆者地位 有能力在很长时期内保持强劲的两位数增长[43] * 增长动力源于现有客户的深度渗透、庞大的后期合格销售管道以及并购带来的新机会[42] * 企业客户规模远大于公司 单个合同就能对季度业绩产生重大影响 导致增长呈现波动性[41] **3 并购与整合战略** * 公司近期以6000万美元前期对价加潜在获利能力付款收购了Interactions[12] * Interactions是意图识别领域的先驱 拥有深厚的企业客户基础和强大的专利组合 其工作流优化能力与公司技术形成互补[10][11] * 收购带来的价值提升机会包括通过投资重新加速其增长、进行交叉销售和提升销售（例如提供全渠道解决方案）以及成本协同效应[12][13] * 公司对Amelia的整合进展顺利 通过投入市场功能和客户成功部门已看到回报 并宣布了相当规模交易[15] **4 汽车业务发展** * 汽车市场年产量约在8500万至9000万辆轻型汽车 公司认为这是一个稳定的个位数增长市场[27] * 电动汽车客户（如Lucid）部署速度更快 因其软件中心化的开发模式 而传统车企的部署周期可能长达数年[24] * 合同通常包含最低承诺量 以确保公司的前期投资获得回报 收入模式结合了边缘计算的预付款和云服务的经常性收入[25] * 公司通过增加边缘计算、生成式AI（如与Stellantis合作）和语音商务等功能 实现了每单位平均售价（ASP）的扩张[26] **5 餐厅业务发展** * 公司目前约有14000个餐厅部署点 其中电话订餐是主体 因其部署更易通过渠道合作伙伴（如Square, Toast）快速推广[28][29] * 得来速（Drive-thru）部署需要额外的硬件集成 但通过与三星等合作伙伴及渠道商（如Acrelec）合作 机会巨大[30] * 餐厅市场的渗透率极低 仅在美国就有100万家餐饮场所或30万个快速服务得来速 当前部署量非常小[32] * 公司还提供非订购类产品Voice Insights 用于分析得来速运营情况 作为增量收入机会[31] **6 市场机会与竞争格局** * 公司认为语音AI是 conversational AI 的杀手级应用 正处在指数增长阶段 将彻底改变人机交互方式[8][9] * 在各个垂直领域（汽车、餐厅、企业）的渗透率都非常低 市场总规模（TAM）巨大[32][41] * 竞争格局中 要么是缺乏技术竞争力的传统供应商 要么是拥有众多其他优先事项的大型科技公司 公司认为自身拥有独特的护城河[32] **7 商业模式与单位经济** * 业务模式正从传统的云端许可转向更多基于使用量和消费的模式 例如按交互次数收费[21][22] * 在餐厅场景 如果技术带来更多预订量 公司就能获得增量经济收益 单位经济随着用例增长而增长[22] * 语音商务（Voice Commerce）作为连接汽车和餐厅的新机会 其经济模型仍在验证 可能包含便利费分成和广告元素[37][38] * 与Amelia相关的业务包含软件（许可和SaaS）、专业服务和升级支持三部分 软件采用许可还是SaaS模式取决于客户特性[19][20] **8 客户价值主张** * 为客户带来的价值是综合性的 包括成本节约（劳动力套利）、收入提升（向上销售）、服务速度提升和订单准确性提高[34] * 价值主张会根据客户自身情况演变 例如在劳动力紧张或商品成本上升时 成本节约更为重要[34] * 语音商务为汽车制造商创造了新的收入流 为餐厅带来了新的潜在客户 最终使消费者受益[38][39] **9 运营与部署** * 餐厅部署量已连续多个季度创下纪录 每季度约增加1000个点 公司认为远未达到S曲线的垂直增长部分 未来数字应会大得多[32][33] * 将全部解决方案迁移至Polaris平台的时间框架预计是按季度计算 而非按年计算[4] * 公司通过渠道合作伙伴生态系统加速市场扩张 特别是在需要满足特定监管要求的政府等环境中[15]

核心观点 - SoundHound AI正将语音商务作为下一代增长引擎 在汽车和餐饮客户中推进试点和高级试验 商业化落地"即将到来" [1] - 公司2025年第二季度营收达4270万美元 同比增长217% 查询量近30亿次 同比增长超一倍 餐饮场所覆盖超1.4万个地点 [2][8] - 语音商务通过整合Polaris引擎和代理AI平台 为汽车制造商和商户创造增量收入机会 形成生态系统效应 [3] 财务表现 - 2025年第二季度营收4270万美元 同比增长217% [2][8] - 季度查询量达30亿次 较去年同期翻倍 [2][8] - 远期市销率为27.21倍 显著高于行业平均的16.99倍 [10] - 2025年每股收益共识预期同比增长87.5% 2026年预期增长57.7% [11] 业务进展 - 语音商务进入全球汽车制造商和主要快餐连锁店的试点和高级试验阶段 [1] - 餐饮行业采用规模超过1.4万个场所 [2][8] - 汽车业务获得中国主要新 OEM 客户 扩大全球足迹 [2] - 早期采用已提高客户获胜率和续约活动 [1] 竞争格局 - C3.ai作为广泛的企业AI平台 在能源、国防和制造领域部署 推出战略集成商计划将代理AI平台授权给OEM和服务提供商 [4] - BigBear.ai专注于政府和国防市场 将生物识别解决方案扩展到25个机场 推进ConductorOS自主平台 在阿联酋和巴拿马达成新协议 [5] - BigBear.ai季度末持有3.91亿美元现金 净现金头寸为正 [5] 市场表现 - 过去三个月股价上涨31.5% 同期行业下跌10.2% [6] - 当前Zacks评级为3级(持有) [14]

合作公告 - Cerence AI与SiMa.ai宣布战略合作 将嵌入式小型语言模型CaLLM Edge与MLSoC Modalix平台整合 为汽车应用提供低功耗智能语音交互解决方案 [2] - 联合解决方案将于2025年9月4日在慕尼黑IAA Mobility展会首次亮相 展位号D21 Hall B2 [3][8] 技术优势 - CaLLM Edge具备先进推理能力、多轮对话和主动交互功能 在Modalix芯片上实现无缝运行 支持跨平台兼容性和硬件灵活性 [4] - 混合AI架构结合边缘计算与云端处理 实现超低延迟响应和增强隐私保护 在断网情况下仍能提供持续高质量对话体验 [4][5] - 解决方案支持实时多模态交互 可直接在设备端处理传感器输入和对话推理 功耗效率达到行业领先水平 [4] 市场价值 - 方案帮助汽车制造商快速适应平台复杂性 降低开发成本 实现定制化车载助手跨车型平台部署 [4][6] - 解决纯云端方案对网络连接的依赖问题 避免因信号丢失导致的用户体验下降 [5] - 已搭载Cerence技术的汽车超过5.25亿辆 合作伙伴包括主流汽车制造商和科技公司 [11] 产品特性 - SiMa.ai的MLSoC Modalix平台采用LLiMa工具链 显著减少集成工作量并加速开发进程 [7] - 解决方案具备生产就绪条件 在能效比方面表现卓越 功耗效率较传统方案提升显著 [7] - 平台专注于物理AI应用领域 涵盖机器人、工业自动化、航空航天及医疗等多个行业 [12]

公司专利动态 - 公司提交三项新的非临时实用新型专利申请 进一步巩固在对话式AI和销售自动化领域不断增长的知识产权组合 这些申请标志着扩展知识产权组合和推进SalesCloser AI平台的重要一步 [1] - 新专利申请包括对话式AI工作流程构建 自适应语音邮件/IVR检测和实时预约调度技术 使专利总申请数达到七项 [7] - 最新三项申请扩展平台实际能力 包括通过聊天式工作流程构建器简化代理创建的对话式AI助手 通过更一致连接真人提高外呼效率的自适应语音邮件/IVR检测 以及在实时通话中实现实时预订的对话式预约调度 [8] 技术突破与创新 - 对话式AI助手实现动态代理序列构建 通过简单对话界面替代复杂工作流程 允许实时设计编辑优化代理序列 上传文档生成上下文流程 并自动呈现可视化布局 已集成至SalesCloser平台 [3] - 自适应语音邮件和IVR检测技术 通过实时分析音频信号识别真人 语音邮件或IVR菜单 决定留下预设消息 断开连接或导航菜单寻找真人 语音邮件检测已上线 IVR处理即将推出 [4] - AI驱动对话式预约调度系统 直接连接日历系统 在自然对话流中提议时间 确认预约和处理重新安排 已部署于SalesCloser 消除来回协调 缩短销售周期并直接提升转化率 [5] 战略定位与竞争优势 - 公司开发战略专利组合 使AI销售代理更类人化同时提供可衡量业务成果 包括利用高级语言模型和深度学习实现自然语音合成的虚拟AI代表专利 确保处理复杂对话和管理中断的增强状态管理器 以及实现无缝AI到人工转换的人工接管技术 [6] - 七项专利申请形成战略组合 推进自然对话 可靠性 效率和行为 支持公司在AI驱动销售自动化领域的能力提升战略 [9] - 公司提供全栈营销套件 集成AI网站构建器 AI邮件自动化和基于对话式AI的虚拟销售代理SalesCloser 利用生成式AI进行个性化销售通话和产品演示 提高效率 降低成本和增强客户满意度 [10] 商业模式与市场定位 - 公司采用软件即服务商业模式 大部分收入来自基于订阅的经常性收入 确保强劲收入可预测性和现金流可见性 同时持续扩展AI能力 [10] - 专注于服务各行业中小型企业 提供强大且成本效益高的碎片化营销解决方案替代方案 [10] - 公司总部位于温哥华 在多伦多证券交易所创业板交易代码WISH 在OTCQX最佳市场交易代码WPNDF [10]