事件概述 - 北京同仁堂集团就“南极磷虾油”相关舆论发布声明 对给消费者造成的权益损害致以最诚恳的歉意[3] - 公司宣布立即开展零容忍品牌严管专项行动 并已采取多项具体措施[3] 针对涉事产品的处置措施 - 公司已派专项工作组到四川 对涉事产品开展全面深入核查 坚决一查到底[3] - 责令并监督涉事经销主体四川健康立即下架涉事产品 并严格按照监管部门要求依法依规对消费者进行赔偿[4] 针对相关方的法律追责 - 公司将依法追究四川健康、哈博药业及相关电商平台的商标侵权等责任[4] - 将对相关方违法使用“北京同仁堂”字样误导消费者、损害消费者合法权益的行为追究法律责任[4] 内部管理与问责 - 公司将对四川健康及其控股股东健康药业等单位在经营、管理、监督环节存在的问题开展问责 严肃追究相关人员责任[5] 品牌保护与规范行动 - 公司将全面排查品牌使用中的违法违规行为 对集团各级企业的品牌使用情况进行拉网式核查[6] - 全面开展品牌清理行动 坚决清理“擦边”使用“同仁堂”字号、商标使用不规范等行为 严格规范品牌管理体系[7] - 全面规范电商平台授权店铺标识 严格使用“同仁堂”双龙图案商标 主动引导消费者准确识别正规购买渠道[8] 品牌历史与承诺 - “同仁堂”品牌创立356年 公司表示将诚恳接受社会监督 以实际行动维护品牌信誉 不辜负消费者的信任与期待[8]