事件概述 - 华润置地上海高端楼盘"中环置地中心·润府"在预看房后，开发商员工被指示制造冲突，引发业主不满 [2][3] - 开发商员工在沟通会上收到领导"想办法制作个冲突，顺势倒地"的指示，但最终未实际执行 [3][5][6] - 开发商项目公司上海润铂置业有限公司对员工不当言论进行核实，并称已严厉批评教育并将严肃调查，向业主致歉 [7] 项目销售情况 - 中环置地中心·润府去年3月开盘，至去年10月共开七批次，销售额超过百亿，1300余套房源售罄 [5] - 参与沟通会的业主多为第四期至第七期业主，购房均价约7万元/平方米，房屋总价在600万至1400万之间 [7] 业主诉求与项目问题 - 业主认为楼盘存在质量问题，包括大门、入户、围墙、绿化的装标未达示范区水准，不少工程尚未完成，室内装修存在问题 [7] - 业主主要因项目"高端定位"和"高装标"而购买，许多业主花费上千万元 [7] 公司回应与后续安排 - 开发商表示项目仍在施工中，尚未交付，理解业主对品质的关注，承诺坚持高品质兑现 [7] - 对于合同外的提升要求，开发商将在调研可行性及验收规范基础上，结合业主建议 [7] - 开发商已通知部分业主，将于11月16日继续召开多方沟通会听取诉求 [7]