公司合规事件概述 - 携程旅行网运营主体因违反《电子商务法》和《网络反不正当竞争暂行规定》被郑州市市场监管局行政约谈 [1] - 公司被指利用服务协议、交易规则和技术手段对平台内经营者的交易及交易价格进行不合理限制 [1] - 郑州市市场监管局已于2025年9月4日向公司下达《责令改正通知书》 [1] 监管要求与整改措施 - 监管会议要求公司高度重视约谈并严格按时限完成整改 [1] - 公司需在规定期限内完成合同条款修订和调价工具优化等整改任务 [1] - 公司被要求建立健全长效合规机制 加强内部监管和问责 [1] 行业监管导向 - 监管强调公平竞争是市场经济的核心 互联网平台企业应增强法治意识并主动接受监管 [2] - 平台企业需建立健全常态化法律法规学习机制 提升各层级员工的合规经营能力 [2] - 行业被要求坚守诚信原则 彻底纠正不合理限制行为 尊重商户自主经营权 [2] 平台运营规范 - 监管要求针对"强制开通、无法退出"等问题进行彻底整改 重塑以用户和商户为中心的服务理念 [2] - 平台需切实保障平台内经营者合法权益 严禁利用技术手段变相操控价格和限制交易 [2] - 行业应积极构建开放、公平、透明的平台环境 真正尊重商户自主定价权 [2] 后续监管行动 - 郑州市市场监管局将持续跟踪公司整改进展并依法开展验收检查 [2] - 监管旨在督促企业全面落实主体责任 共同维护公平有序的网络市场秩序 [2]